Как создать чат-бота, который не похож на робота
Чат — это очень популярная тема в мире Интернета. «Цифровые разговоры все чаще становятся нашим предпочтительным способом общения», — говорит Верн Хо, директор UX в Shopify. «Мы не только общаемся больше, чем когда-либо прежде, мы общаемся в большем количестве мест, чем когда-либо прежде». Разговорные интерфейсы развиваются — чат превратился из простого средства общения в средство…