Мой опыт подсказывает, что бессмысленно искать платёжеспособных клиентов. Нужно искать «своего клиента». Того кто будет ценить то, что ты делаешь и как следствие будет готов платить. Почему я так считаю. В 2018 у нашего бюро был клиент, который согласился заплатить в полтора раза больше нашей ценны за которую мы работали раньше. Я тогда только-только поднял…
Когда я начинал работать ux-дизайнером (переучивался из программиста) учиться было негде. На все постсоветское пространство была одна студия Лебедева, его же блог “ководство” и несколько переведенных книг. Сейчас проблема в другом — объём информации по каждой теме практически бесконечный: книги, блоги, статьи, видео, конференции, мастер-классы, фильмы, школы, онлайн-курсы, и непонятно, как из всего этого потока…
Вы, наверняка, удивитесь, но по своей природе, видео нельзя назвать доступными. Даже если контент поступает из внешнего источника — например, канала YouTube — вы все равно несете ответственность за то, чтобы каждый посетитель вашего сайта мог получить абсолютный и беспрепятственный доступ к нему. Видео может служить многим целям для веб-сайта: Видео на главной странице с…
Обучение тому, как сделать маску для лица, вероятно, не было навыком, которого вы ожидали приобрести в жизни, но будьте уверены, что В этом руководстве есть все, что нужно для упрощения процесса. Теперь, когда маски для лица обязательны во все большем количестве мест, каждый хочет один (или два, или три …). Это означает, что может быть…
По Джакомо Ли | 26 мая 2020 г. Один из наших любимых дизайнерских подкастов должен быть 99% Invisible в котором «Римский Марс» охватывает такие темы, как инфраструктура, технологии и немного истории, чтобы держать ваш ум в движении. Это прекрасный взгляд на ремесло, стоящее за всем, что касается искусства и дизайна, и мы думаем, что у…
Хотите создать сайт, но не знаете, с чего начать? Поздравляем! Вы пришли по адресу. Использование конструктора веб-сайтов или CMS, такой как WordPress, так же просто, как создание учетной записи в социальных сетях – просто зарегистрируйтесь, загрузите свой контент и начните делиться им. Можно ли создать сайт бесплатно? На сегодняшний день, каждый может создать сайт бесплатно,…
Ни один пост в блоге, статья для газеты, книга, журнал или другой материал для чтения не обходится без редактирования и вычитки. Если бы текст был лишен последнего, вы бы заметили: этап вычитки выполняется после редактирования и до того, как текст отправляется в печать или публикуется. Все это проводится с целью уменьшить количество ошибок или несоответствий,…
Главный актив дизайн-менеджера — это команда. Чтобы создавать классный продукт, нужна классная команда. Я хочу рассказать об одном из подходов к развитию дизайн отдела. Мы используем разные слова для описания тех или иных свойств команды. Мы говорим, что команда “сбалансированная” или что она “динамичная”. Порой не задумываясь, что формализация подобных определений способна принести больше осознанности…
Существует огромная разница между отрицательной и «плохой» обратной связью.
Отрицательный отзыв — это когда клиент говорит: «Мне не нравится этот оттенок синего, может ли он быть ярче?» Они заявляют, что им не нравится дизайн, как он есть, но также дают убедительные отзывы о том, почему.
Плохая обратная связь с другой стороны, не дает никакого представления о том, почему клиент недоволен работой. Плохая обратная связь звучит так: «Я узнаю это, когда увижу» или «Мне не нравится». В этом отзыве нет ничего, что могло бы подсказать вам, что клиенту не нравится. Это делает решение проблемы разочаровывающей игрой проб и ошибок.
Когда вам поступают плохие отзывы, вам нужно выманивать у клиента то, что ему не нравится, чтобы вы могли исправить это и превратить их в счастливого клиента.
Тот факт, что отрицательный отзыв является «хорошим» (в соответствии с вышеизложенным), не означает, что все отрицательные отзывы создаются равными. Как дизайнер, вы должны разобраться в обратной связи, чтобы выяснить, какие ее части приблизят вас к целям проекта, а какие нет.
Не бойтесь отодвинуться на обратную связь, которая не приведет к достижению целей проекта.
Поймите также, что обратная связь от не дизайнеров не всегда проста. Кто-то может сказать: «Этот шрифт вообще не читается, давайте изменим его». Но простая настройка таких параметров, как базовый размер или вес, может решить проблему без необходимости начинать все заново. Небольшие изменения могут часто давать большие результаты.
Не бойтесь отодвинуться на обратную связь, которая не приведет к достижению целей проекта. Клиенты и компании платят вам за ваш опыт в качестве дизайнера. Объясните свое обоснование того, почему что-то было сделано определенным образом, или предложите альтернативы неуместным изменениям, которые были предложены.
Давайте посмотрим правде в глаза – в то время как получение денег может быть чем-то очень захватывающим, выставление счетов — это полный кошмар для фрилансера. Однако истина внештатного бизнеса заключается в том, что для достижения успеха вам нужны не только профессиональные навыки, но и умение управлять выставлением счетов так, чтобы ваш бизнес протекал гладко и…