Работать с людьми сложно. Стремление к дизайну, которое может помочь вашей команде поддержки в некоторых из их более сложных разговоров, еще сложнее. Проведя последние пять с лишним лет, работая с многочисленными клиентами в своих аутсорсинговых решениях поддержки в Influx, мы накопили немало ноу-хау, когда дело доходило до удовольствия масс. Чаще всего, поддержка ваших клиентов не…
Ключевым элементом успешной онлайн-конвертации лидов остается публикация ценного, обучающего контента. Допустим, полезная информация приведет пользователей на ваш сайт, но что заставит их остаться? вернутся? совершить покупку? В чем секрет написания постов, которые публика искренне захочет прочитать? Для того, чтобы заполучить читателя (и, в конечном счете, покупателя) нужно нечто большее, чем просто факты и цифры. На…
«По мере роста CAC относительная ценность функций снижается, и рост бизнеса становится намного сложнее. Мы находимся в мире, где нам буквально дали ответ на успех — понимание нашего клиента — не всегда соглашаясь, но по крайней мере понимая. По большей части мы превратили наши носы в понятие фактического общения с людьми, которые в конечном итоге…
Даже с лучшими идеями, и даже если вы арт-директор, иногда убеждайте своего клиента в том, что ваша идея — путь, — это самая сложная часть процесса проектирования. Но канадская дизайнерская студия Bruce Mau Design умело это делает. Мы поговорили с генеральным директором Hunter Tura, чтобы узнать, как студия выигрывает клиентов со всего мира, включая ASICS,…
Мы говорим с лондонским иллюстратором о ее нетрадиционном пути к успеху. Эми Граймс — иллюстратор, который стал брендом по праву, работающим под именем Hello Grimes . Еще реже является запас Эми в торговле, создавая кусочки флоры и фауны, которые красочны, не будучи яркими, и которые приходят с экологически чистым мышлением, что означает, что художник возвращает…
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте Каждый может припомнить, как ему продали просроченный товар или нахамили в магазине. Поэтому случаи, когда к нам отнеслись дружелюбно и уважительно, мы запоминаем надолго. Вот кто-то подумал, что детям будет интересно посмотреть, как готовят пиццу, и построил…