Как и все, SEO-агентства сталкиваются со многими проблемами в генерации лидов. Среднестатистический пользователь настолько привык к цифровому миру, что без него не может жить, и поэтому ваши потенциальные клиенты становятся все умнее и интереснее. Они легко уклоняются от рекламы и спама. Они проводят собственные исследования продуктов и услуг, которые им необходимы. Как вы можете убедить…
Лучший способ понять потребности ваших клиентов и предоставить им максимально возможную оценку — это задать много вопросов. Причем эти вопросы должны быть конкретными и целенаправленными. В данном случае оптимальный способ сделать это — использовать анкету — список вопросов, предназначенных для того, чтобы установить связь между вами и вашими клиентами, и с точностью понять, что им…
1. Движение в изображениях продуктов
Сразу же, тенденции дизайна электронной коммерции 2020 года используют более продвинутые визуальные эффекты, начиная с дизайна движения. Это означает меньше статических изображений и более динамичных, движущихся. Мы смотрим больше видео, кинограмм, анимации и микровзаимодействий.
Мы видели, как эти элементы дизайна движений редко использовались в прошлом, но современные технологии делают их все более и более распространенными. Сайты электронной коммерции, помимо других отраслей, полагаются на них не только для привлечения внимания.
2. Нетрадиционные макеты сетки
В течение многих лет квадратная сетка доминировала электронная коммерция (представьте бесконечную прокрутку миниатюр Amazon). Строгие строки и столбцы продуктов одинакового размера позволяют структурировать все, упростить просмотр и работать хорошо для адаптивного дизайна. Но для некоторых брендов экспериментирование с новыми макетами приносит свои плоды, что приводит к увеличению и другие интернет-магазины прыгают с решающей позиции.
В чем преимущество отказа от однородного расположения сетки? Во-первых, вы будете выделяться, так как этот стиль дизайна все еще в меньшинстве. Но это также дает вашему бренду острый и современный вид, особенно полезный для модной или молодой индустрии.
Если вы правильно разработали свой сайт, вы также можете привлечь больше внимания или внимания к определенным продуктам, например, к стратегическому выделению бестселлеров без явного указания на них.
3. Целевая страница-гибриды страницы продукта
Старые тенденции дизайна электронной коммерции вращаются вокруг идеи, что покупатели начинают с домашней страницы сайта, а затем находят продукт, который ищут. Хотя это все еще справедливо для некоторых покупателей, в последние несколько лет появилось множество других подходов, которые полностью обходят домашнюю страницу.
Объявления и публикации в социальных сетях часто направляют покупателей прямо на страницу продукта, поэтому многие посетители никогда не видят домашнюю страницу. Имея это в виду, дизайнеры электронной коммерции теперь больше элементов, как правило, на целевых страницах, чтобы их дизайн страницы продукта. Получающиеся в результате гибриды похожи на мини-магазины, сосредоточенные вокруг одного продукта или категории с четкой навигацией, которая позволяет легко исследовать остальную часть сайта.
4. Фирменные упаковочные коробки
Одно из главных правил брендинга — никогда не упускать возможность. Большинство компаний уже знают о важности брендинга на пакетах продуктов, но для интернет-магазинов и услуг подписки существует еще один часто пропускаемый пустой лист для брендинга: сама коробка отгрузки.
5. Личные описания продуктов и викторины
Как и во многих других отраслях, тенденции дизайна электронной коммерции 2020 года склоняются к персонализации и более человечному подходу к обращению с клиентами. В то время как более жесткий формат «пушистого рекламного описания + маркированных точек» на протяжении десятилетий был краеугольным камнем страниц с товарами, сегодня интернет-магазины предпочитают нечто менее механическое.
6. Покупаемые посты в социальных сетях
Как мы уже упоминали в наших тенденциях цифрового маркетинга 2020 года, платформы социальных сетей позволяют легко продавать товары напрямую через посты. Золотое правило UX заключается в том, чтобы заказчики выполняли как можно меньше работы, поэтому предоставление им возможности совершать транзакции, даже не покидая их любимый сайт в социальных сетях, — это короткий путь к увеличению продаж.
Преимущества продажи напрямую на таких платформах, как Instagram и Snapchat, довольно очевидны: эти визуальные средства идеально подходят для покупок в Интернете. Сами каналы социальных сетей также начинают осознавать это и внедряют новые функции для размещения магазинов электронной коммерции.
7. Умные искусственные чат-боты
Чат-боты не новы. Мы упомянули их невероятную эволюцию в наших тенденциях веб-дизайна в 2019 году. Так почему же мы упоминаем их снова сейчас? Поскольку чат-боты 2020 года настолько продвинуты, они практически неузнаваемы для своих предшественников всего несколько лет назад.
8. Интерактивные визуальные эффекты продукта
Усовершенствованный интерактивный визуальный дизайн, такой как виртуальная реальность (VR), дополненная реальность (AR) и 3D-изображения, стали доступнее, чем когда-либо, даже для малых и средних предприятий. Эта технология, как и дизайн движения, помогает покупателям лучше понять, чего ожидать от их продукта. Лучший опыт покупок ведет к увеличению продаж и повторному бизнесу.
Автор статьи Анастасия Арутюнова, шеф редактор бизнес.ру С 2011 года мы совершенствуем товароучетную программу. Сейчас это не просто товароучетное ПО, но целая экосистема сервисов, включающая клиентскую базу, систему управления персоналом и кассовую программу. В статье объясняем, почему полезно держать всю информацию в одном сервисе, как это помогает бизнесу. Но в начале расскажем о методах ведения…
Отношения фрилансера с клиентом — сложная вещь. Ваша способность работать с различными типами клиентов может сделать или сломать вашу карьеру фрилансера. Чтобы помочь вам справиться с этой проблемной частью работы, ниже приведено описание наиболее распространенных характеристик заказчиков, которые могут испортить вашу творческую карьеру. Каждый клиент индивидуален. Хотя мы можем найти недостатки в каждом заказчике, с…
Ребята, объявление для тех из вас, кто хочет вырасти в доходе за ближайшие 2 месяца, увеличить число клиентов и выстроить стратегию своего бизнеса. В этом помогает образовательный проект Amlab.me.Опытный наставник из Амлаб индивидуально работает с каждым студентом над достижением его личных целей. Он раскапывает его точки роста и помогает найти эффективный маршрут достижения…
В интернете много советов о том, как привлечь на сайт больше клиентов. Основные способы это: продвижение сайта в ПС, контекстная реклама, соцсети, email рассылки. Но многие не берут во внимание полезность виджетов, то есть не о простом украшении, а о тех которые помогают решать реальные кейсы. Формы обратной связи Включают в себя несколько типов: контактная…
Итак, мы поделились с свами первыми двумя советами о том, как лучше обслуживать клиентов, а теперь давайте рассмотрим еще несколько ключевых моментов, которые помогут поднять ваши услуги на новый уровень. Совет № 3: Придерживайтесь сроков Надеемся, что вы хорошо справляетесь со временем и управлением проектами. Почему? Причина в том, что третий ключ к совершенному обслуживанию…
Предоставление должного обслуживания своим клиентам имеет решающее значение для вашего бизнеса и карьеры. Ваша репутация настолько хороша, насколько хорошо опыт вашего последнего клиента от работы с вами. К счастью, есть много советов, которые вы можете использовать, чтобы улучшить опыт клиента и, как следствие, суметь обеспечить для них отличное обслуживание. В этой статье мы поделимся с…
Опытом поделилась Дженнифер Борн, основатель и креативный директор агентства Bourn Creative. Предлагаем вам прочесть перевод ее статьи. Когда я начала заниматься фрилансом и основала свое агентство Bourn Creative, я, как и другие, пыталась понять, как начать этот путь, и куда двигаться. Я просмотрела кучу сайтов других дизайнеров, чтобы понять, что вообще писать, поскольку представления не…