Предоставление должного обслуживания своим клиентам имеет решающее значение для вашего бизнеса и карьеры. Ваша репутация настолько хороша, насколько хорош опыт вашего последнего клиента от работы с вами. К счастью, есть много советов, которые вы можете применить на практике, чтобы улучшить опыт клиента и, как следствие, суметь обеспечить качественное обслуживание. В этой статье мы поделимся с…
Копирайтинг — это стратегия создания текстов, которая направлена на то, чтобы убедить читателя совершить определенное действие, например, купить продукт или подписаться на рассылку. Это тактика, которую отделы маркетинга и продаж постоянно применяют в своих коммуникациях как в цифровых, так и в офлайновых каналах. Можете ли вы убедить свою целевую аудиторию с помощью стратегического использования слов?…
Идеально дать пощупать — это подход, который помогает рассказывать про продукты. Компаниям это нужно, чтобы привлекать новых клиентов. Этот метод подходит дизайнерам и предпринимателям. Лучший способ показать продукт — дать его потрогать, повертеть в руках, попользоваться, понюхать. Всё это и назовём «дать пощупать». Пример. Компания Супер-сковородка продаёт сковородки. Они качественные: прочные, складываются, легко чистятся, к…
Любой бренд требует уникальной идентичности, которую люди могут узнать. И создать идентичность бренда непросто. Такие вещи, как дизайн логотипа, дизайн визитной карточки, цвета для представления бренда и шрифты — вот некоторые факторы, которые требуют глубокого понимания уникальной идентичности бренда. На этом процесс не ограничивается. Когда дизайн будет готов, вы должны убедиться, что он находит отклик…
Художники обсуждают баланс между личной работой, клиентами и временем простоя. Считающийся окончательным снимком британской индустрии иллюстраций в целом, ежегодный опрос Бена О'Брайена, посвященный иллюстрации, всегда дает интересные результаты, что делает интересными дискуссии в Интернете и IRL. Одной из проблем, поднятых в результате, было сложное равновесие, которое иллюстраторы должны поддерживать при фрилансе. Найти такое равновесие между…
Итак, мы поделились с свами первыми двумя советами о том, как лучше обслуживать клиентов, а теперь давайте рассмотрим еще несколько ключевых моментов, которые помогут поднять ваши услуги на новый уровень. Совет № 3: Придерживайтесь сроков Надеемся, что вы хорошо справляетесь со временем и управлением проектами. Почему? Причина в том, что третий ключ к совершенному обслуживанию…
Предоставление должного обслуживания своим клиентам имеет решающее значение для вашего бизнеса и карьеры. Ваша репутация настолько хороша, насколько хорошо опыт вашего последнего клиента от работы с вами. К счастью, есть много советов, которые вы можете использовать, чтобы улучшить опыт клиента и, как следствие, суметь обеспечить для них отличное обслуживание. В этой статье мы поделимся с…
Куда бы вы ни обратились за советом по созданию высокоэффективных маркетинговых кампаний, в первую очередь вам нужно создать личность клиента или идеальный профиль клиента. На самом деле, если вы наберете в Google «как создать идеальный профиль клиента» вы получите около 12,5 миллионов результатов, а «создать портрет клиента» выдаст вам более 13 миллионов результатов. Это горячая…
Несколько месяцев назад компания AdRoll Group разделилась на две бизнес-единицы. Бизнес-подразделение AdRoll продолжало фокусироваться на клиентах электронной коммерции, в то время как другая бизнес-единица была переименована в RollWorks, чтобы сосредоточиться на B2B-клиентах и создать решение для маркетинга на основе учетной записи (ABM). . Разделение на две бизнес-единицы также означало, что маркетинговая команда работала с половиной…
Найдите идеальный оттенок и обеспечите общую согласованность цветов в новом проекте брендинга с советами одного из ведущих агентств страны. Как прекрасно знает любой цифровой художник, процесс согласования цвета при переходе с экрана на печать — это случайное путешествие; оттенки и цвет вашего цифрового фрагмента не будут выглядеть совершенно одинаково на версии, выходящей из принтера. Это…