Различные виды цифрового маркетинга (и как их использовать)
Цифровой маркетинг — зверь. На каких каналах вы должны быть? Что на самом деле означают SEO и PPC? Каковы преимущества и недостатки каждого из различных видов цифрового маркетинга? Где ты вообще начинаешь?
1. Контент-маркетинг
Контент-маркетинг включает в себя создание и распространение контента — текста, изображений, мультимедиа — который добавляет ценность для вашей аудитории, а не просто передает рекламное сообщение. Если вы находитесь в B2C (бизнес для потребителя), «контент» может означать публикации в социальных сетях, статьи в блогах и веселые видеоролики; если вы находитесь в B2B (бизнес для бизнеса), это может быть больше официальных документов или отчетов, вебинаров и обучающих видео.
Плюсы
- Это бесплатно в том смысле, что речь идет о привлечении клиентов к вам и вашему бренду вместо того, чтобы платить за распространение вашего сообщения холодной аудитории
- Контент невероятно универсален и может помочь вам создать свой бренд, поскольку вы обучаете, развлекаете и вдохновляете свою аудиторию; это то, что питает все другие виды цифрового маркетинга, стимулирование поисковой оптимизации, социальные сети, электронную почту и т. д.
Минусы
- Теперь, когда все осознают важность контента и выкачивают посты в блогах, видео и все остальное, это очень загроможденное пространство, из-за которого трудно выделиться
- Чтобы быть эффективными, вам нужно придумать последовательный, высококачественный контент, который отвечает потребностям ваших клиентов, а также представляет ваш бренд и достигает ваших бизнес-целей
Следующие шаги
Разработка простой контентной стратегии, которая включает в себя:
- 4-5 основных тем, на которых вы хотите сфокусироваться, в сладком месте между тем, что, с одной стороны, хочет и хочет ваш идеальный покупатель, и тем, что ваш бренд хочет донести с другой,
- форматы, которые вы хотите использовать (видео, аудио, статьи и т. Д.);
- и каналы, на которых вы будете публиковать каждый фрагмент контента (на своем веб-сайте, в определенных социальных каналах и т. Д.)
Начните с простого — если вы сильный писатель, возможно, зайдите с обычным постом в блоге или если вы уверены в себе, а затем запишите еженедельное видео — и затем начните строить оттуда!
2. Поисковый маркетинг
Маркетинг в поисковых системах заключается в том, чтобы ваш сайт появлялся в верхней части результатов, когда кто-то ищет ваш бренд, ваши продукты и услуги и другие релевантные слова и фразы. Подумайте, Google (давайте посмотрим правде в глаза, это главное), но и Bing (часто устанавливается на бизнес-компьютерах, так хорошо для B2B!). Он включает в себя как обычный, так и естественный поиск (поисковая оптимизация или SEO) и платный поиск (оплата за клик, или PPC), а также настольные компьютеры и мобильные телефоны (а также умные домашние помощники в наши дни — см. Номер 10 — аудио маркетинг).
Плюсы
- Это бесплатно!
- Когда ваш бренд появляется в результатах обычного поиска, он выглядит более «подлинным» и объективным в глазах ваших клиентов
Минусы
- Возможно, вам не придется платить специально за результаты поиска, но для создания удивительного контента и технической оптимизации вашего сайта требуются время и усилия
- Вы находитесь в зависимости от меняющихся алгоритмов Google, и со всем содержимым, которое есть сейчас, очень трудно получить высокий рейтинг в органических результатах
Следующие шаги
SEO начинается с контента, поэтому сначала примените эту контент-стратегию (см. Пункт 1). Проведите исследование ключевых слов, чтобы узнать, что ищут люди, и постарайтесь быть в курсе последних обновлений от подобных Google. Если вы только начинаете, вы можете использовать плагин, чтобы помочь вам оптимизировать ваш сайт (например, Yoast для WordPress), или, если у вас больше бюджет, вы можете работать с экспертом, чтобы сделать более полную работу .
КПП
Плата за клик — это платная поисковая реклама, например, Google Adwords или Bing Ads. Он выглядит почти так же, как и обычные результаты поиска, за исключением того, что он отображается в верхней части страницы с небольшим полем с надписью "Ad". Вы можете купить позицию топ-рейтинга через аукцион на основе ключевых слов, географического положения и демографии — это особенно полезно для электронной коммерции и для местного бизнеса.
Плюсы
- КПП может быстро купить вам топ-рейтинг, если вы готовы за него заплатить
- Вы платите только тогда, когда кто-то щелкает (отсюда и название!)
Минусы
- Это может дорого обойтись, особенно если вы нацеливаетесь на популярные ключевые слова
- Многие клиенты скептически относятся к платным объявлениям и с большей вероятностью доверяют естественным результатам поиска
Следующие шаги
Если у вас есть на это деньги, вы можете использовать PPC, чтобы дополнить и ускорить работу, которую вы выполняете для оптимизации для естественного поиска. Опять же, вам нужно будет исследовать ключевые слова, а затем поиграть с различными комбинациями таргетинга и копирования рекламы, чтобы увидеть, что работает, и убедиться, что вы отслеживаете и оптимизируете по ходу работы. КПП может быть довольно сложным, поэтому, если возможно, вам захочется поработать с агентством.
3. Показать рекламу
Плюсы
- Вы можете очень эффективно нацеливать и перенаправлять клиентов
- Показ медийной рекламы действительно легко отслеживать и позволяет измерять конверсию в режиме реального времени
Минусы
- Клиенты могут страдать от «слепоты рекламы», игнорируя ваше объявление, чтобы сосредоточиться на контенте, который они пытаются прочитать
- Вам нужно найти способ максимизировать воздействие, чтобы люди вас замечали, но не настолько, чтобы они раздражались!
Следующие шаги
Для медийной рекламы вам нужно подумать как о креативе — делая его понятным, эффектным и запоминающимся — так и о месте размещения — выбирая подходящий контекст, который подходит вашему сообщению и соответствует вашей аудитории. Если вы малый бизнес и хорошо знаете свой рынок, вы можете напрямую обратиться к конкретным издателям о рекламе на их сайте; или вы также можете использовать стороннее решение, такое как контекстно-медийная сеть Google или сеть аудитории Facebook.
4. Мобильный маркетинг
Плюсы
- Клиенты (включая вас и меня!) В наши дни находятся на своих телефонах гораздо чаще, чем на своих компьютерах, поэтому мобильный маркетинг означает доступ к ним там, где они проводят свое время
- Мобильный маркетинг может быть гиперцелевым с использованием определенных сегментов аудитории или гео-фехтования, чтобы добраться до людей в определенном месте
Минусы
- У вас очень мало места для творческой игры на телефоне, у мобильных объявлений низкий уровень кликов (из-за нескольких кликов вы получаете в основном из-за синдрома толстого пальца!), И большинство приложений загружаются один раз и затем забыты
- Люди не хотят, чтобы их прерывали бренды и маркетинговые сообщения, когда они находятся в процессе общения с друзьями и семьей
Следующие шаги
Абсолютным приоритетом является обеспечение того, чтобы весь ваш сайт и весь контент были «дружественными для мобильных устройств», чтобы они работали и хорошо выглядели на всех различных устройствах. Обычно это означает, что все должно быть коротким и простым, с использованием открытого текста и больших кнопок, а также надписью на видео, чтобы люди могли получить сообщение, даже если у них нет звука. Это уже отличное место для начала, и вы сможете рассмотреть более конкретные мобильные объявления, кампании с текстовыми сообщениями или приложения в дальнейшем.
5. Маркетинг в социальных сетях
Плюсы
- Усилия, которые вы вкладываете, могут быть умножены по мере того, как люди любят, комментируют и делятся вашим контентом со своими друзьями и знакомыми
- В частности, реклама в Facebook стала очень сложной, и вы можете нацеливать контент на определенные сегменты клиентов, чтобы ваше сообщение увидели нужные люди
Минусы
- Марк Цукербергс, который стоит за этими социальными каналами, постоянно вносит изменения, корректирует свои алгоритмы или находит новые способы заработать деньги, и трудно оставаться в курсе всех этих изменений и поддерживать эффективный маркетинг
- Может показаться, что немного постить в соцсетях просто, но вам нужна правильная стратегия и гораздо больше времени, чем вы думаете, чтобы сделать это правильно и последовательно
Следующие шаги
Ваши социальные каналы должны быть частью вашей стратегии контент-маркетинга (см. Пункт 1), и должны применяться те же шаги: решить, какой контент вы хотите создать, в каком формате и по каким каналам вы собираетесь его распространять. Дополнительным шагом является создание календаря, чтобы вы знали, когда размещаете контент на каком канале. Помните, что социальные сети являются интерактивными, поэтому они не только выкладывают красивые картинки и сообщения, но и отвечают вашим клиентам и ведут реальные разговоры.
6. Почтовый маркетинг
Плюсы
- Наличие списка адресов электронной почты означает, что вы можете оставаться на связи со своими подписчиками независимо от каких-либо изменяющихся алгоритмов (скажем, если мистер Цукерберг внезапно решит закрыть вашу группу в Facebook)
- Постоянный контакт с вашим списком адресов электронной почты поможет вам наладить отношения и будет держать вас в голове, когда они будут готовы купить
Минусы
- Многие электронные письма остаются неоткрытыми, поэтому вам нужно придумать сильные предметные рубрики, чтобы отвлечь внимание людей от их загроможденных почтовых ящиков
- Вам нужно найти способ, чтобы продолжать добавлять ценность, чтобы они оставались с вами и не отписывались
Следующие шаги
Выберите почтовое программное обеспечение (например, Mailchimp, ConvertKit, GetResponse) и затем начните собирать электронные письма людей. Вам нужно дать им причину, чтобы принять решение, например, предложить им пошаговое руководство в формате pdf или набор бесплатных шаблонов дизайна и убедиться, что вы проверяете правила (если у вас есть европейские клиенты, вы нужно обратить внимание на новые правила GDPR). Как только вы начнете собирать эти электронные письма, вы должны поддерживать постоянный контакт со своим списком, поэтому создайте еженедельную рассылку и убедитесь, что в ней много информации (и контента!), А не только сообщений о продажах и рекламных акциях.
7. Влиятельный маркетинг
Плюсы
- Вы попадаете на существующую аудиторию влиятельного человека, вместо того, чтобы ждать, пока вы не построите свою собственную
- Становление связанным с популярной личностью может дать вам мгновенные «интересные моменты», особенно с более молодой аудиторией
Минусы
- Это не так просто, как просто заплатить кучу денег, чтобы получить большую знаменитость — гораздо эффективнее, если вы выберете правильного влияния на основе вашего бренда и вашей аудитории и найдете подлинный способ сотрудничать с ними
- Растет недоверие к влиятельным людям, и вам нужно быть очень осторожным и прозрачным в том, что вы платите им за продвижение своего бренда
Следующие шаги
Определитесь с тем, что вы хотите получить от своей маркетинговой кампании, посвященной влиянию; составить краткий список возможных влиятельных лиц, обладающих правильной аудиторией (речь идет не только о размерах, но и о том, кто их последователи и насколько они увлечены) и чувствуют, что они хорошо подходят для вашего бренда; а затем свяжитесь с ними и посмотрите, о чем можно договориться!
8. Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг означает аутсорсинг другим лицам или компаниям, которые будут продвигать ваши продукты в обмен на комиссионные. Он особенно популярен среди блоггеров и сайтов электронной коммерции (одна из крупнейших программ — Amazon Associates). Партнер будет продвигать ваш продукт на своем веб-сайте, и если клиент щелкает и покупает, то партнер автоматически получает комиссию за управление продажей.
Плюсы
- Ваши филиалы делают тяжелую работу по маркетингу и продажам для вас!
- Предоплата не взимается, поскольку вы платите только за конверсии (когда партнер успешен и кто-то фактически покупает у вас)
Минусы
- У вас не будет 100% контроля над вашим брендом, и вам нужно будет обучить их узнаванию своего бренда и обмену сообщениями
- Вы не можете просто передать это на аутсорсинг, вот и все, вы должны тратить время на отслеживание и мониторинг ваших филиалов
Следующие шаги
Начните с конкурентного анализа, чтобы увидеть, какие программы существуют и какой уровень комиссии они предлагают; решите, хотите ли вы запустить свою программу самостоятельно или в партнерстве с агентством по управлению филиалами; и получить четкие сведения об условиях оплаты. Убедитесь, что вы правильно зарегистрировались, чтобы они понимали правила вашего бренда, а также то, что разрешено, а что нет.
9. Видео маркетинг
Плюсы
- Видео может быть очень эффективным для передачи вашего сообщения, поскольку оно создает эмоциональную связь с аудиторией и гораздо более запоминающимся, чем просто какой-то текст или даже картинка
- Все основные каналы — Facebook, Instagram, LinkedIn — теперь продвигают видео, чтобы ваш видеоконтент получил больше охвата и активности в этих социальных сетях и был выше в результатах поисковых систем
Минусы
- Из-за низкого уровня внимания сегодняшней аудитории вам нужно привлечь внимание людей всего за несколько секунд — или они перейдут к следующему в своей ленте
- Несмотря на то, что любой человек может сделать малобюджетное видео, создание качественного, увлекательного видеоконтента потребует времени, навыков и денег
Следующие шаги
Видео должно быть частью вашей стратегии контент-маркетинга (вернитесь к пункту 1 снова!). Определите, хотите ли вы быть вдохновляющим, образовательным или интересным, и убедитесь, что вы сосредоточены на этой цели, когда начинаете создавать. Это не обязательно должно быть идеально с высокими производственными показателями — много отличного видеоконтента снимается на iPhone — но подумайте об освещении и звуке, чтобы убедиться, что он чистый и профессиональный.
10. Аудио маркетинг
Радио прошло долгий путь со времен Золотого века коммерческого вещания в 1920-х, 30-х и 40-х годах. Несмотря на то, что радио было заменено телевидением, большинство людей все еще слушают радио каждую неделю — особенно сейчас, когда растет интернет-радио. У вас все еще есть возможность делать традиционную рекламу на радио или подобные объявления на таких каналах, как Spotify; но аудио маркетинг может быть намного шире, включая подкасты и умных домашних помощников, таких как Amazon Alexa или Google Home.
Плюсы
- Аудио — независимо от того, говорите ли вы о более традиционном радио или о новых подкастах — действительно удобное средство, которое предлагает прослушивание по требованию для занятой аудитории и возможность прослушивания, что означает, что вы достигает той аудитории, где они уже проводят свое время
- Аудиоконтент может быть проще и дешевле в производстве, чем видео (и вы даже можете перепрофилировать контент, например, беря аудио из существующего видео)
Минусы
- Ваши слушатели часто будут заняты многозадачностью, и может быть трудно заставить их сделать следующий шаг (для них нет простой кнопки, чтобы нажать на нее, чтобы узнать больше или зарегистрироваться!)
- Маркетинг умных домашних помощников все еще довольно экспериментален, и существует крутая кривая обучения без какой-либо немедленной отдачи от инвестиций
Следующие шаги
Это такой разнообразный набор инструментов, поэтому первым делом нужно решить, что именно вы хотите сделать — создать радиорекламу, запустить подкаст, начать экспериментировать с умными домашними помощниками … Подумайте, кто ваша аудитория и где они тратят свое время, что является лучшим каналом для фокусировки и, возможно, также как вы можете использовать контент, который у вас уже есть, а не создавать что-то с нуля. Хорошее место для начала — найти список соответствующих подкастов, с которыми вы можете связаться, чтобы узнать, можете ли вы стать гостем.
—
Уф! Так что это 10 из лучших видов цифрового маркетинга, которые вы можете рассмотреть для вашего бизнеса. Не пытайтесь делать все, потому что вы изнуряете себя и ничего не делаете очень хорошо! Подумайте о том, чего вы пытаетесь достичь, кто ваша аудитория и где они активны … а затем выберите несколько маркетинговых СМИ, чтобы начать.
