Что такое дизайн-мышление? / Жизнь / Сайты и биржи фриланса. Обзоры фриланс бирж. Новости. Советы. Фриланс для начинающих. FREELANCE.TODAY

Статьи по дизайну

Всякий раз, когда в разговоре всплывает термин «дизайн-мышление», он мгновенно разделяет беседующих на два лагеря. В то время как некоторые люди думают, что это просто предпринимательская белиберда без какого-либо реального эффекта, другие считают его мощным инструментом для создания действительно инновационных решений. Итак, кто же прав? Мы позволим вам самим решить, изложив природу дизайн-мышления, куда входят…

Что такое дизайн-мышление и как оно создает инновации?

Статьи по дизайну

Дизайн-мышление звучит как одна из тех вещей, которые должны естественно приходить дизайнерам. Фактически, все дело в том, что дизайн, а точнее инновации, не возникают естественным образом. Это требует тщательной стратегии, стремления помогать людям и целостного мышления.

Что такое дизайн-мышление "width =" 1280 "height =" 750 "/> <figcaption> Что такое дизайн-мышление и как оно работает? Иллюстрация OrangeCrush. </figcaption></figure> <p> To Чтобы получить результаты, которые работают, дизайнеры и их клиенты должны вкладывать свои средства в то, что они могут контролировать — в отличие от дизайнерского таланта или хорошего вкуса — и их подход к тому, как они думают о дизайне, — это то, что они могут контролировать. чтобы узнать, как работает дизайн-мышление и как вы можете применить его в своих проектах. И прежде чем вы это узнаете, вы будете использовать дизайн-мышление, даже не задумываясь о нем. </p> <h2> Что означает «дизайн-мышление»? <br /> — </h2> <p> Дизайн-мышление, иногда называемое дизайном, ориентированным на человека, является одновременно философией и стратегическим подходом: это способ представить дизайн как решение конкретных человеческих проблем и определенный процесс творческих инноваций. </p> <figure data-id= Процесс обдумывания и решения проблемы "width =" 1115 "height =" 931 "/> <figcaption> Иллюстрация процесса решения проблемы. Автор fritzR </figcaption></figure> <p> At в то же время дизайн-мышление — это буквально образ мышления, и закрепление его единым определением во многих отношениях противоречит его цели. Ключевой вывод состоит в том, что забота о том, как дизайн практически улучшит жизнь клиента на каждом этапе проектирования Процесс очень важен. Дизайн-мышление. Короче говоря, дизайн-мышление означает мыслить как покупатель. </p> <p> Этот термин популяризировали IDEO и ее генеральный директор Тим Браун, хотя они настаивают на том, что эта концепция больше, чем любой человек или агентство. Точно так же он не ограничивается строго дизайном, но может применяться во всех отраслях промышленности и даже для целей личной жизни. Важно то, что вы используете дизайн-мышление для создания решений там, где они необходимы. </p> <h2> Цель дизайн-мышления <br /> — </h2> <h3> Для инноваций </h3> <p> Инновации — ключевая цель дизайн-мышления. Идея состоит в том, что инновации не связаны с эстетикой или общим развитием технологий: настоящие инновации должны служить определенной цели и заполнять пустоты, даже те, о которых пользователь не знал. Вместо того, чтобы оставлять инновации на усмотрение субъективных факторов, таких как удача или хороший вкус, дизайн-мышление предоставляет измеримые средства их достижения. </p> <figure data-id= Иллюстрация различных аватаров пользователей "width =" 3988 "height =" 4097 "/> <figcaption> Автор Nandatama </figcaption></figure> <h3> Чтобы сосредоточить внимание на пользователе </h3> <div class='code-block code-block-3 ai-viewport-1 ai-viewport-2' style='margin: 8px 0; clear: both;'> <!-- Yandex.RTB R-A-268541-2 --> <div id=

Хотя подход, ориентированный на человека, может показаться очевидным — в конце концов, весь смысл дизайна заключается в том, чтобы люди его использовали, — слишком часто дизайнерам легко руководствоваться собственными предположениями и прошлым опытом. Они, конечно же, сами люди.

Дизайн-мышление — это всего лишь руководство по удержанию конечного пользователя в центре процесса проектирования, именно там, где они и должны быть.

Для решения проблем

Дизайн-мышление фокусируется на предоставлении решений конкретных проблем. Это влечет за собой глубокое понимание проблем и их причин, а в некоторых отношениях даже выходит за рамки собственного описания клиентом своих болевых точек. Вместо этого дизайн-мышление способствует ясному наблюдению и критическому анализу проблемы и того, как дизайн может выступать в качестве решения.

Оптимизация производства

Подобно многим стандартизированным производственным процессам, дизайн-мышление также повышает эффективность за счет четких и целенаправленных рекомендаций. Он дает дизайнерам шаги, которым нужно следовать, и способы оценки успеха. Это, в свою очередь, значительно упрощает дизайнерам «быстро терпеть неудачу» и повторять итерации.

Пять этапов процесса дизайн-мышления
—

Процесс дизайн-мышления предоставляет дизайнерам надежный набор шагов, которым они должны следовать на протяжении всего проекта. В то же время, поскольку дизайн-мышление — это образ мышления, полезно думать об этом не как об инструкциях, а как об общих рекомендациях. Не существует единственного правильного способа выполнить каждый шаг, и шаги можно повторять или выполнять в произвольном порядке по мере необходимости.

1. Сочувствуйте

Дизайн, ориентированный на человека, зависит от способности дизайнера наблюдать и понимать клиентов. В то время как исследование целевой аудитории обычно осуществляется профессиональными маркетологами, дизайнеры выступают посредниками между покупателями и их жалобами. Не понимая ни того, ни другого, дизайнер будет работать в темноте.

Иллюстрация двух детей, держащихся за руки "width =" 1389 "height =" 1389 "/> <figcaption> Автор: TP Art </figcaption></figure> <p> Так откуда же дизайнеру приходит такое понимание? маркетинговые исследования могут предоставить базовую демографическую информацию, дизайнеры должны наблюдать клиентов в реальных условиях, таких как записанные пользовательские испытания и A / B-тестирование. Еще лучше откровенное пользовательское тестирование, при котором пользователь не знает, что за ним наблюдают, может дать больше всего честные результаты. </p> <p> После наблюдения должно следовать эмпатия, в которой дизайнер использует эмоции, чтобы интерпретировать и понимать то, что они видят. Ключом к эмпатии является отсутствие предвзятости — дизайнер должен работать, чтобы исключить свои собственные прогнозируемые предположения при наблюдении за клиентом. Контекст может быть полезен здесь для понимания того, как проблемы вписываются в повседневную жизнь человека, и дизайнеры UX часто используют образы пользователей, чтобы идентифицировать клиентов как реальных людей вне их отношения к продукту. </p> <h3> 2. Определить </h3> <p> Чтобы быть ориентированным на человека, дизайн-мышление должно быть направлено на решение реальных проблем для реальных людей. Это означает, что сначала проблема должна быть определена в ясной и краткой формулировке проблемы. Это дает дизайнерам осязаемую цель, к которой нужно стремиться, и средства оценки успехов и неудач. </p> <figure data-id= Дизайн логотипа детектива-совы "width =" 470 "height =" 470 "/> <figcaption> Автор lemahijo </figcaption></figure> <p> Но определение проблемы может быть проблемой в Препятствия, с которыми сталкиваются пользователи, часто бывают сложными и содержат другие второстепенные проблемы, возникающие одновременно — другими словами, симптомы более серьезной проблемы. Дизайнеры должны выйти за рамки этих симптомов, чтобы обнаружить основные причины. </p> <p> Один из ключевых методов для этого — «Пять почему?», В котором вы представляете проблему и повторяете вопрос «почему?» несколько раз, чтобы понять суть того, что пошло не так. </p> <p> Постановка проблемы определяет барьер между текущей реальностью и идеальным будущим. Постановка проблемы должна быть не только точной и описательной, но и содержательной. Это означает, что вина не должна лежать на факторах, не зависящих от дизайнера, например, нехватке часов в день. В то же время дизайнеры должны избегать предвзятости решения. Заманчиво начать генерировать идеи о том, как решить проблему на этом этапе, но преждевременные решения могут размыть понимание проблемы в ее чистом виде. </p> <h3> 3. Ideate </h3> <p> Идея — это этап, на котором вы и / или ваша команда вырабатываете решения для постановки проблемы. Вы должны потратить время на то, чтобы придумывать как можно больше возможностей, вместо того, чтобы идти со своей первой идеей, обычно самой простой. Также важно задокументировать все идеи, даже те, которые, по вашему мнению, вряд ли сработают. </p> <figure data-id= Дизайн логотипа, изображающий лягушку, думающую на табурете "width =" 1500 "height =" 1500 "/> <figcaption> Автор: Эхсан Мехранвари </figcaption></figure> <p> Есть несколько техник Некоторые популярные из них включают групповой мозговой штурм, отображение разума, ролевые игры, наброски и даже простой список. Сами клиенты обычно более чем счастливы делиться своими собственными решениями для неисправных продуктов в социальных сетях и на форумах, и это совершенно законные источники идей. Как бы вы ни думали, обычно рекомендуется делать это в течение нескольких сеансов. Это позволяет всем участникам избежать выгорания и вернуться к каждому сеансу обновленными. </p> <p> Когда у вас есть солидная стопка идей, пора обдумать и отсортировать их по да, нет и, возможно, кучкам. Обязательно держите свои идеи под рукой, так как на следующем этапе вам может потребоваться опробовать альтернативы. </p> <h3> 4. Прототип </h3> <p> Прототип — это быстро созданная тестовая версия конечного продукта. Вы можете думать о стадии прототипа как о более практической версии предыдущего шага. </p> <figure data-id= Иллюстрация талисмана кролика-изобретателя "width =" 1039 "height =" 993 "/> <figcaption> Автор sSpark </figcaption></figure> <p> Как и на этапе создания идей, вы должны создать несколько прототипов и сделайте это быстро, чтобы дать себе варианты и выяснить, выдерживают ли ваши идеи. </p> <p> Прототипы важны, потому что они позволяют построить решение и посмотреть, как оно может работать, не тратя время и деньги на разработку готового продукта. Если сделать это преждевременно, это, скорее всего, приведет к пустой трате ресурсов, потому что многие идеи, которые хорошо звучат на бумаге, на практике не соответствуют действительности. </p> <p> Чтобы создать прототип, вы можете использовать ряд инструментов, от ручки и бумаги до программного обеспечения. Важно то, что вы можете создать достаточно точное представление о том, как продукт будет работать, в кратчайшие сроки. </p> <h3> 5. Тест </h3> <p> Тестирование включает в себя демонстрацию вашего прототипа (или в некоторых случаях готового продукта) реальным пользователям, чтобы оценить, насколько хорошо вы решили их проблему. Во многих смыслах этот этап представляет собой микрокосм всего процесса дизайн-мышления: вы должны проявлять сочувствие, наблюдая за участниками тестирования, вы должны переопределять проблемы, с которыми они сталкиваются, вы должны придумать и прототипировать еще больше решений и снова протестировать. </p> <figure data-id= Стилизованная иллюстрация ученых за работой "width =" 1642 "height =" 1130 "/> <figcaption> Наталья Мака </figcaption></figure> <p> Здесь образуется обратная сторона медали. Под «осмысленным» мы подразумеваем то, что вы должны решить, отражает ли получаемая вами обратная связь индивидуальные вкусы и темпераменты или общую проблему. Для этого требуется тестирование широкой и разнообразной выборки людей. </p> <p> В тестировании обычно участвует фасилитатор, который проводит тесты и записывает результаты. Некоторые распространенные методы тестирования юзабилити включают фокус-группы, опросы и тепловые карты. Кроме того, A / B-тестирование — отличный вариант для того, чтобы опробовать немного разные версии похожих дизайнов, чтобы добиться наилучшего результата. </p> <h2> Дизайн-мышление — это только начало <br /> — </h2> <p> Дизайн-мышление — это процесс достижения творческих новшеств путем сосредоточения внимания на потребностях клиента. Но сам по себе он не порождает инноваций. В конце концов, это дорожная карта, и добраться до места назначения зависит от дизайнера. Это также не столько простое руководство, сколько непрерывный процесс, требующий практики, итераций и преданности делу. </p> <p> Если все сказано и сделано, если вы действительно привержены делу разработки отличного продукта, вам понадобится отличное дизайнерское мышление и отличный дизайнер. </p> <div class=

Ищете опытного дизайнера для своего следующего проекта?
Наше сообщество дизайнеров здесь для вас!