. Новое исследование побуждает пользователей инвалидных колясок предлагать новые инновации, чтобы помочь им реализовать свой потенциал на рабочем месте. Опрос, проведенный по заказу Toyota Mobility Foundation показал, что у 92% респондентов были проблемы с работой или поиском работы в результате их инвалидного кресла, а 36% не смогли вообще работать по той же причине. Фонд призывает…
Социал-медиа-гигант обратился к крупным американским банкам с просьбой предоставить подробную финансовую информацию о своих клиентах, в том числе о транзакциях с картами и балансах счетов, как часть усилий по предоставлению пользователям новых услуг. Facebook все больше хочет быть платформой, где люди покупают и продают товары и услуги, помимо общения с друзьями. Компания за последний…
По моему опыту в качестве дизайнера продуктов нет ничего более открывающего глаза, чем разговор с пользователями и прямое слушание их мыслей, разочарований и радостей Из-за этого я думаю, что пользовательские интервью являются одним из самых мощных методов исследования пользователей, но они также являются одним из самых простых способов узнать о пользователях — это просто разговоры.…
На примере Google, Facebook, Reg.ru и других российских и зарубежных компаний Тёмный паттерн (англ. dark patterns) — это пользовательский интерфейс, который заставляет вас делать то, чего обычно вы бы не сделали. Например, подписаться на рассылку, купить премиум-версию программы вместо пробной или нажать на уведомление. В отличие от непродуманного дизайна, тёмные паттерны используются осознанно. Их задача сбить с…
https://usabilitygeek.com/best-ux-tools-user-research-user-testing-2018/
Хороший продукт начинается с глубокого понимания его пользователей. Мы хотим не только знать возраст и пол людей, которые будут пользоваться нашим продуктом, а еще и как они думают, что чувствуют, с какими проблемами сталкиваются в повседневной жизни. Исследования пользователей помогают получить эту информацию. Сегодня поговорим подробнее о том, что это такое и какую пользу они…
