О чем спросить клиента — 19 самых важных вопросов / Полезное / Сайты и биржи фриланса. Обзоры фриланс бирж. Новости. Советы. Фриланс для начинающих. FREELANCE.TODAY

Статьи по дизайну

Лучший способ понять нужды ваших клиентов и предоставить им максимально правильную оценку проекта — задать как можно больше вопросов. Причем вопросы должны быть конкретными и целенаправленными. В данном случае оптимальный подход — использовать анкету — список вопросов, предназначенных для того, чтобы установить связь между вами и вашими клиентами, с целью узнать, чего они ждут от…

О чем спросить клиента перед началом работы? / Полезное / Сайты и биржи фриланса. Обзоры фриланс бирж. Новости. Советы. Фриланс для начинающих. FREELANCE.TODAY

Статьи по дизайну

Коммуникация… ээээ… как бы это сказать… штука сложная. Объяснить, чего вы хотите, может быть проблематично даже друзьям, не говоря уже о том, что это совершенно незнакомый человек и речь идет о деньгах. Когда дело касается дизайна логотипа, как исполнителю, так и клиенту нужно многое объяснить, но вы не получите необходимые ответы, если не зададите правильные…

6 важных техник, как получить отзыв от клиента

Статьи по дизайну

Отзывы очень важны для бизнеса. Во-первых, они могут помочь увеличить продажи, потому что обратная связь от предыдущих клиентов способствует маркетинговым стратегиям, помогая вам привлекать новых клиентов для ведения бизнеса с вами. Во вторых, отзывы могут повысить ваш авторитет как предприятия, усилить эффективность поисковой оптимизации, привлечь трафик на ваш сайт и помочь распространить информацию о вашем…

Как создать карту пути клиента за шесть шагов

Статьи по дизайну

Карта пути клиента — важный инструмент для визуализации мотивации клиентов. Все компании хотят, чтобы их продукт/услуга были решением проблемы клиента, но понимание точной природы этой проблемы может быть самой сложной задачей. Во-первых, клиенты часто сами этого не понимают. Во-вторых, их процесс принятия решений сложен, иногда он основан больше на эмоциях, чем на фактах. И многогранные…

Простая рекомендация, как фрилансеру быть убедительнее для клиента | by Граф дизайна | Oct, 2021

Статьи по дизайну

Таких методов множество. Я хочу поделиться одним, который не потребует большого труда и количества времени, а результат ощутите сразу после внедрения. Профессионал делает профессионально всё: если заказали тортик в подарок на День Рождения, хочется получить вкусный торт, праздничную упаковку, и чтобы тортик довезли вам не размазанным по стенкам. Просто вкусный торт стоит дешевле, потому что…

Как пропустить дедлайн, не потеряв клиента и его доверие

Статьи по дизайну

Пропустить дедлайн — не лучший вариант в любой сфере деятельности. Однако для фрилансеров это особенно плохо. Ваши клиенты, как правило, не имеют достаточного контекста для оценки вас и вашей надежности, поэтому даже если вы задержались на один день и пообещали сдать проект завтра, определенный клиент может думать только о том, что вы пропустили один из…

Как создать карту пути клиента для вашего бизнеса

Статьи по дизайну

Поиск в Google карты пути клиента дает около 320 миллионов результатов. Источник изображения: Google. Результаты поиска для области Нидерландов ‌‌ Хотя CJM считается профессиональным инструментом экспертов UX / CX, его можно использовать в различные отделы от маркетинга до управления продуктами и обслуживания клиентов. Многие компании вкладывают средства в проекты по картированию пути клиента чтобы обеспечить…

Сделать успех клиента нашим успехом

Статьи по дизайну

В Sparkbox мы считаем, что вы проводите слишком много времени на работе, чтобы быть с людьми, которые не делают вашу жизнь лучше. При приеме на работу мы думаем о том, какое влияние члены команды окажут не только на нашу команду, но и на команды наших клиентов. И при формировании проектных команд мы много думаем о…

Очки доверия клиента и меньше работы в стол: зачем дизайнеру продакт-менеджмент | by Max | Apr, 2021

Статьи по дизайну

Как-то в канальчике Wannabe я увидел, что выходит курс для продактов от Валерии Розовой. Почитал, прифигел от опыта и умных слов и в итоге — второй раз в жизни записал себя на какой-то курс (первый был по js-у Сурганова, сейчас он работает в notion). Зачем мне это? Продакты это наши клиенты и я хотел побывать…

Изучение эволюции типичного клиента веб-дизайнера

Статьи по дизайну

За последние два десятилетия индустрия веб-дизайна повзрослела во многих отношениях. Технологии подняли средний веб-сайт на высоту, когда-то считавшуюся недоступной — даже для проектов с небольшим бюджетом. И теперь новым дизайнерам легче, чем когда-либо, научиться этому ремеслу. Куда бы мы ни посмотрели, нам доступны мощные возможности. Но как насчет наших клиентов? Стоит задаться вопросом, как типичный клиент…