Вы должны жалеть любого, кто управляет аккаунтом Slack в Twitter. Лишь недавно они оказались на грани борьбы с разгневанными твитами от дизайнеров, возмущенных тем, что приложение чата на рабочем месте изменило свой логотип. И теперь им приходится проходить через это все заново благодаря корректировке дизайна, целью которого является облегчение распознавания логотипа. Это последнее обновление дизайна…
Итак, как мы можем перевести четыре ПП маркетинга, когда речь идет о маркетинге ваших дизайнерских услуг?
Продукт
Что именно вы продаете? Что касается дизайнеров, то здесь нет «продукта» как такового, а есть услуга, причем нематериальная. Поэтому важно быть как можно более конкретным в отношении того, какие услуги вы предлагаете. Услуги, которые вы предлагаете, должны отвечать как фактическим потребностям, так и воспринимаемым потребностям вашего целевого рынка. Например, многие новые компании знают, что им нужен логотип, но они не знают, что им нужен бренд, который является гораздо более всеобъемлющим и может включать в себя все, от логотипа до веб-сайта, обмена сообщениями и руководящих указаний по бренду.
Цена
Цены на ваши услуги рассчитаны с учетом вашего целевого рынка? Самая большая жалоба, которую я слышу от дизайнеров, касается клиентов, которые «не заплатят того, чего они стоят». Именно так и там, где цена вписывается в маркетинговый пакет. Если ваши клиенты не будут платить, у вас, вероятно, есть проблема с маркетингом, а не проблема с ценами. Например, если вы нацелены на некоммерческую деятельность, высокопроизводительные ценообразования, вероятно, не приведут к эффективной маркетинговой стратегии.
Promotion
Как вы достигнете своего рынка? Это то, что люди традиционно считают маркетингом: маркетинговые инструменты, которые вы будете использовать для повышения осведомленности о вашем продукте — от рекламы до PR, SEO, контент-маркетинга и многого другого. Проблема в том, что слишком много (буквально тысяч!) Маркетинговых инструментов на выбор. Является ли Adwords способ получить проекты за $ 50K? Менеджеры по маркетингу ищут веб-дизайнеров в Google? Или выступление на мероприятии для тысячи директоров по технологическому маркетингу в компаниях SaaS (например, на этом мероприятии в Сан-Хосе ) будет более эффективным использованием вашего маркетингового времени и усилий? Это то, что вы должны выяснить. (Я бы остановился на последнем.) Наиболее эффективными при совместном маркетинге креативных услуг являются стратегическое сетевое взаимодействие, целевой охват и контент-маркетинг. ( В этом видео я демонстрирую, как они работают на рынке образцов.)
Место
Что касается дизайнерских услуг, способ интерпретации «места» — это как вы работаете с людьми? Практически? Локально? Лично? Ты можешь работать где угодно и с кем угодно? Или лучше иметь возможность лично сесть со своим клиентом? Это может быть личное предпочтение (для вас и клиента), а также материально-технические проблемы. Это также поможет определить, какие маркетинговые инструменты вы используете для продвижения.
Еще три Ps!
Это традиционные «четыре P», но, с моей точки зрения, я бы добавил еще 3 P к смеси.
Персонализация
С любым охватом, который вы делаете, будь то запрос рефералов или знакомство с новой перспективой, чем более персонализирован, тем лучше. Приспосабливайте каждую подачу, чтобы показать, что вы сделали свою домашнюю работу, вы не посылаете одно и то же сообщение всем, и вы человек, а не робот, который идеально подходит для них.
Стойкость
Не будь слабаком и не сдавайся после одной или двух попыток. Требуется много попыток или «ударов», чтобы просто привлечь внимание кого-то, а тем более заставить его ответить — даже существующего клиента. Иногда вам приходится повторять это снова и снова, часто перед лицом молчания, не унывая и не предполагая, что вас отвергли. Это строит магистраль.
Терпение
Потому что время — это все — твоя подача должна приземлиться в тот момент, когда они открыты. Таким образом, чем чаще вы обращаетесь, тем более вероятно, что время будет правильным, и ваше имя будет знакомым и, следовательно, заслуживающим доверия. Вот что нужно — но это требует времени!
Не терпится ли Илизе? Найдите основателя Marketing-Mentor.com и ее мудрость на HOW Design Live в мае!
Пост «Четыре Ps of Marketing» (плюс еще три «Ps») появился первым на HOW Design.