Customer Journey Map — часть 1. Давайте раз и навсегда разберемся с… | by Илона Саркисова | Nov, 2021

Комплексный подход к проектированию сервиса позволил Amtrak создать “бесшовный” позитивный опыт и сформировать лояльность у пассажиров. Забавный пример CJM для курочки из книги Mapping Experiences CJM рассматривает человека как клиента организации. CJM рассказывает историю о том, как кто-то узнает о предложении, решает приобрести его (эволюционирует в покупателя), а затем остается лояльным. CJM помогает маркетологам, продавцам,…

Давайте погрузимся в Cypress для непрерывного тестирования — Smashing Magazine

Краткое описание ↬ Сквозное тестирование — это для вас болезненная тема? В этой статье Рамона Шверинг объясняет, как провести сквозное тестирование с помощью Cypress и сделать его не таким утомительным и дорогим для себя, а вместо этого забавным. Сегодня сложно представить разработку программного обеспечения без автоматизированного тестирования. Большое разнообразие различных процедур тестирования обеспечит высокий уровень…

Как и куда расти дизайнеру. Давайте попробуем разобраться в том… | by Vanilla Thunder | Jun, 2021

Посадил лид джуна. Вырос джун большой-пребольшой. Стал лид джуна тянуть. Тянул-тянул, да не дотянул. 👂Любите больше слушать, чем читать? Для вас мы с ребятами записали подкаст. Спустя годы пришло время откровения — я фанатик. Я одержим собственным развитием. Если в какой-то день, я понимаю, что не сделал ничего, чтобы помогло мне стать лучшим дизайнером или…

Джон Спенсер: «Давайте преодолеем нашу одержимость брендингом»

Основатель и креативный директор Offthetopofmyhead говорит, что нет такого понятия, как дизайн бренда, и многое из того, что индустрия дизайна говорит о бренде, непостижимо, претенциозно и просто глупо. Автор Джон Спенсер 19 июля 2019 года 11:17 19 июля 2019 года 11:55 Индустрия дизайна пристрастилась к бренду. Каждый специалист по брендингу. Но попросите кого-нибудь объяснить, что…

Давайте будем прозрачными — Блог Mozilla

     Два года назад мы выпустили отчет об оборудовании для Firefox, чтобы поделиться с общественностью состоянием настольного оборудования. Независимо от того, являетесь ли вы веб-разработчиком, решающим, какие аппаратные параметры нужно тестировать или кто-то просто интересуется процессорами и графическими процессорами, мы хотели предоставить публичный ресурс, чтобы точно показать, какие технологии работают в дикой природе. В этом…