Customer Journey Map — часть 1. Давайте раз и навсегда разберемся с… | by Илона Саркисова | Nov, 2021

Комплексный подход к проектированию сервиса позволил Amtrak создать “бесшовный” позитивный опыт и сформировать лояльность у пассажиров. Забавный пример CJM для курочки из книги Mapping Experiences CJM рассматривает человека как клиента организации. CJM рассказывает историю о том, как кто-то узнает о предложении, решает приобрести его (эволюционирует в покупателя), а затем остается лояльным. CJM помогает маркетологам, продавцам,…

Как быстро находить заказчиков? Часть 2: продажи

Если кратко↬ Продажи — ключ к росту дизайн-агентства, при этом продавать можно легко, если поставить чёткие цели, изучить целевую аудиторию и использовать проверенные методы завершения сделок. В первой части мы объяснили, как использовать модель регулярного месячного дохода (MRR) для развития дизайнерского бизнеса. В этой части расскажем, как применить проверенные методики продаж для успешного роста. Если у вас своё агентство, вы понимаете, что невозможно…

Как быстро находить заказчиков? Часть 1: меняем мышление

Если кратко: ↬ Секрет успешного бизнеса в сфере веб-дизайна в том, чтобы воспринимать дизайн как услугу, а не как итоговый продукт. Бизнес можно развить быстро, если сосредоточиться на постоянном доходе и конкретной целевой нише. Начать бизнес в сфере веб-дизайна не сложно. Барьер входа низкий: чтобы открыть своё агентство, достаточно иметь мало-мальские навыки дизайна. Но мы точно знаем одно: для создания успешного дизайнерского бизнеса требуется кое-что…

13 лучших текстовых редакторов для ускорения вашего рабочего процесса. Часть 1

Текстовый редактор может показаться кому-то скучным, но это источник жизненной силы многих организаций по всему миру. От команд разработчиков до издателей, редакторы текста и кода тесно связаны практически со всеми рабочими процессами. Многие из нас проводят в них весь день напролет. Независимо от того, пишете ли вы PHP или просто делаете заметки для проекта, существует…

13 лучших текстовых редакторов для ускорения вашего рабочего процесса. Часть 2

Если вы все еще не знаете, какой текстовый редактор выбрать, вот список наших рекомендаций, чтобы вы могли найти тот, который лучше всего подходит для вашего рабочего процесса. Первая часть «13 лучших текстовых редакторов для ускорения вашего рабочего процесса». UltraEdit UltraEdit служит весьма жизнеспособным решением для ваших потребностей в редактировании текста. Он не бесплатный, и, фактически,…

Как дизайнеру-новичку привлечь клиентов. Часть 2

Найти клиентов будучи новичком не так уж и сложно, особенно если вы все делаете правильно и следуете четким рекомендациям. Первая часть «Как дизайнеру-новичку привлечь клиентов». Продвигайте свой бренд с помощью контент-маркетинга Наличие веб-сайта имеет важное значение, и на каждом сайте есть контент. Однако отличный контент — это не только нечто очень важное, но еще и…

Как дизайнеру-новичку привлечь клиентов. Часть 1

Поиск новых клиентов, как правило, является самой большой проблемой, с которой сталкиваются дизайнеры-фрилансеры и небольшие агентства. Конкуренция довольно жесткая, и временами могут потребоваться значительные усилия, чтобы продвинуть свои услуги и выделиться на рынке. Даже если вы отличный веб-дизайнер с впечатляющим портфолио, поиск правильных способов продвижения на рынке может оказаться трудной задачей. Но поиск заказов и…

40+ простых идей для ведения бизнеса в Интернете. Часть 3

Вы даже не представляете, сколько интересных возможностей для заработка перед вами открывает Интернет. Некоторые идеи, возможно, даже никогда и не придут в голову сами по себе. Поэтому мы решили, что стоит вам с этим помочь. Первая часть «40+ простых идей для ведения бизнеса в Интернете». Вторая часть «40+ простых идей для ведения бизнеса в Интернете».…

40+ простых идей для ведения бизнеса в Интернете. Часть 2

Большинство из вас уверены, что работать онлайн можно только если являешься копирайтером или дизайнером, но это не правда. На самом деле Интернет предлагает десятки возможностей заработка для людей с различным уровнем навыков. Главное – правильная идея! Первая часть «40+ простых идей для ведения бизнеса в Интернете». Создание частной группы в Facebook Если вы значительно представлены…

Что такое инклюзивный дизайн. Часть 1. | by Анна Лычагина | Aug, 2021

Перед вами первая из серии статей об инклюзивном дизайне в целом и инклюзии в предметном дизайне в частности. Перед тем, как пуститься вглубь вопросов этики, эргономики и технологии, стоит определиться с понятием инклюзии. Инклюзия в современной России — комплексная, сложная и болезненная тема. Причиной такой болезненности, на мой взгляд, является банальное незнание ситуации и непонимание…