Как сервис-дизайн может сделать дизайнеров лучше, быстрее и сильнее
Когда речь заходит о решении задач в такой быстро развивающейся компании, как Spotify, на помощь приходит сервис-дизайн. Насколько он неотделим от рабочего процесса команды, как улучшает работудизайнеров и как помогает в нужный момент быстрее и эффективнее принимать решения — рассказывает старший дизайн-менеджер Кэти Кох (Katie Koch). За 13 лет своего существования компания Spotify разрослась до огромных размеров за рекордно короткие сроки. Она покорила весь мир и увеличила пользовательскую базу…
