Персоны — популярный инструмент исследования целевой аудитории. Речь об описании вымышленных персонажей, которые представляют собой собирательный образ потенциальных пользователей продукта. Но так ли они эффективны? В сегодняшней статье мы разберем, какими недостатками обладают персоны и почему иногда они бывают не только бесполезны, но и даже вредны. 👥👥👥 Персоны — популярный инструмент исследования целевой аудитории. Речь…
Меня зовут Юля, я продуктовый дизайнер в экосистеме Мир Привилегий. В этом цикле статей я создам проект-концепцию мобильного приложения для портфолио, который пройдет все стадии формирования дизайн-проекта.Тема “приложение для выбора мероприятий”. Автор статьи — Юлия Слащилина Связаться со мной — телеграм Мой телеграм-канал “Другой дизайн”, где я делюсь опытом работы в продукте и пишу о…
Ожидания Даже если пользователь ещё не знаком с вашим продуктом, очень вероятно, что он уже имеет ожидания насчет него. В случае, когда эти ожидания будут оправданы, он станет вашим клиентом. Большинство ожиданий основаны на предыдущем опыте клиента и могут быть отображены в предыстории. Испытания На пути к целям бывают не только барьеры, но и испытания.…