Многие городские жители пользуются услугами доставки продуктов уже несколько десятилетий, но в большей части сельских районов в течение последнего года внедрили только доставку продуктов и самовывоз. Такие компании, как Instacart, не обходятся без осложнений — в первую очередь для гигантов — и, хотя они предоставляют полезные услуги для людей, не выходящих из дома, они не…
( Посмотрите видео этого содержания, представленного на Конференция TNW Couch от марта 2020 года и последующая статья здесь )
W когда речь идет о строительстве лучшие цифровые продукты и опыт, команды дизайнеров и разработчиков должны работать вместе таким образом, чтобы они могли оказывать значимое влияние. Команда, которая работает вместе, кросс-функционально, будет приносить экспоненциально большую ценность, чем одна область. организации ул. пытайтесь применить это понимание на практике. Почему так сложно совместить разработку и дизайн? Есть несколько причин. Для начала:
Вы не можете сказать дизайнеру быть Agile с разработкой и уйти, особенно в такой области, как дизайн, которой никогда не учили быть Agile, и Agile не был разработан для этого. В школе дизайна дизайнеров обычно учат решать все проблемы сегодня, завтра и в будущем, что приводит к необходимости достичь совершенства, прежде чем передавать что-либо в разработку. Все меньше означает потерю оценок и доверия. Эта парадигма ведет к огромному оттоку в решении неправильных задач и огромному пробелу в знаниях, которые итерация принесет командам.
Быстрые итерации и быстрые повороты естественны для того, как работает разработка. Вы не наказываете за ошибки в школе дизайна, ошибки означают затраты. Однако гибкая система предполагает способность к быстрым изменениям. Существует разрыв между парадигмами разработки и дизайна, который приводит к большим трениям при создании цифровых продуктов и опыта. Учитывая, что команды предназначены для создания одного и того же продукта, их часто рассматривают как два разных процесса доставки. Когда система настраивает нас на провал, они будут делать неудачу.
«… перестаньте искать виноватых, вместо этого начните спрашивать:« Что такое система? ». Если вы хотите понять глубочайшие неисправности систем, обратите внимание на правила ». — Донелла Медоуз. «Мыслить в системах» (2008)
Если мы можем целенаправленно относиться к тому, как мы вводим в действие группы разработки и проектирования, и если операции — это просто еще один тип системы, какие шаги мы предпримем для практического применения для достижения результатов, которые мы хотите увидеть появление?
Определение системы — это набор правил, порядок вещей или группа связанных вещей, которые работают для достижения общей цели. Системы требуют целенаправленного определения, а операции позволяют добиться желаемых результатов. В наших командах мы работаем для:
Когда мы знаем, какие результаты мы хотим видеть в нашей системе, нам нужно подумать о том, какие наши правила должны поддерживать и обеспечивать их . Здесь в центре внимания общение, сотрудничество, и совместное творчество . Это правила, которые помогают нам достичь наших результатов, но нам все еще нужно сделать еще один шаг в реализации правил. Как общение, сотрудничество и совместное творчество выглядят воплощенными в жизнь?
Ответ на этот вопрос будет другим для любого человека или компании, читающих это. Каждая проблема, проект и контекст уникальны, и здесь нет серебряных пуль. В этой статье я расскажу о своем опыте решения этих проблем на реальных примерах. Однако изложенные мною рекомендации не следует воспринимать как евангелие. Вместо этого они должны выступать в качестве трамплина для обсуждения с вашими собственными заинтересованными сторонами того, что вам нужно, чтобы задействовать три больших С в вашей организации. Итак, давайте рассмотрим некоторые подходы, которые мы использовали в Rangle в прошлом, исходя из размера команды и масштаба проекта.