Советы и хитрости Google Analytics, которые должен знать каждый специалист по маркетингу

Google Analytics — это источник веб-аналитики, который отслеживает трафик и сообщает о нем, чтобы помочь маркетологам понять своих клиентов в полной мере.

Нет никаких сомнений в том, насколько важна информация о посетителях веб-сайта для отслеживания ваших общих маркетинговых усилий, основанных на данных.

В конце концов, вам необходимо знать, что в настоящее время происходит на вашей странице, прежде чем вы сможете принимать решения о расширении элементов, которые работают, или о внесении существенных изменений в те, которые не работают.

Хотя существует множество инструментов, которые вы можете использовать для получения дополнительной информации, наиболее распространенным и широко признанным, как правило, является Google Analytics.

Этот мощный инструмент невероятно надежен и предлагает множество функций, разработанных специально для отслеживания и анализа веб-данных. И это вполне логично, учитывая, что его предлагает самая большая поисковая система на планете.

Однако большинство специалистов по цифровому маркетингу не осознают, что в Google Analytics есть множество расширенных функций, которые делают просмотр и анализ данных проще, чем когда-либо прежде.

Эти специальные функции предназначены для облегчения всего процесса. А знание того, что они делают, может помочь вам глубоко разобраться в данных, лежащих в основе того, что на самом деле происходит с вашим цифровым маркетингом.

Вот несколько отличных советов и приемов Google Analytics, которые должен знать каждый специалист по маркетингу.

Чем Google Analytics полезен специалистам по маркетингу?

На поверхностном уровне Google Analytics весьма полезен специалистам по маркетингу, поскольку он дает представление о:

• Сколько людей посещают вашу страницу.
• Что они делают, пока находятся там.
• И как долго они остаются.

Он также предлагает массу важной информации, такой как наиболее распространенный тип устройства, используемого для доступа к странице, географическая информация и дополнительные сведения.

Как эксперт по цифровому маркетингу, вы можете использовать данную информацию для настройки конкретных рекламных кампаний или карт контента. Кроме того, Google Analytics позволяет вам видеть, работают ли определенные маркетинговые тактики и кампании для привлечения как платного, так и органического трафика.

Если вы специалист по цифровому маркетингу, нанятый для работы от имени другой компании, Google Analytics также позволяет легко показать вашим клиентам, за что именно они вам платят: данные не лгут, и возможность демонстрировать отчеты и информационные панели, соответствующие конкретным маркетинговым кампаниям, огромна.

8 основных советов и хитростей Google Analytics для бизнеса

Хотя можно с уверенностью сказать, что любой, кто понимает важность SEO и цифрового маркетинга, использует Google Analytics, есть большая вероятность, что они не так хорошо осведомлены о различных доступных функциях.

Проще говоря, есть причина, по которой эта программа считается такой мощной в своей отрасли и почему существуют целые программы сертификации, посвященные тому, чтобы стать экспертом Google Analytics.

К счастью, у вас есть это полезное руководство с советами и хитростями для более эффективного использования инструмента.

1. Используйте сегменты

Если вы действительно хотите детализировать данные и посмотреть, откуда приходят посетители вашего сайта, рекомендуется использовать сегменты.

Сегменты — это просто определенные подмножества посетителей, которые соответствуют определенным критериям, установленным вами заранее.

Например, вы можете установить сегмент для всех, кто живет в Московской области, или только для тех, кто использует смартфон на базе Android. Или вы можете настроить сегмент для отслеживания конверсий на определенную сумму в рублях или клиентов, пришедших из определенной кампании. У вас также есть возможность отслеживать возвращающихся пользователей на основе истории браузера и IP-адреса.

Уровень детализации, который вы можете использовать, довольно неограничен, поэтому это определенно тот аспект, который вы, безусловно, хотите интегрировать в свою отчетность, когда есть возможность.

Это не только дает вам четкое представление о ситуации, но и может стать мощным способом создания пользовательских аудиторий для ваших маркетинговых кампаний.

2. Удалите свой IP-адрес

Вы когда-нибудь пытались просмотреть свой веб-сайт, чтобы убедиться, что все правильно, а затем замечали, что ваш IP-адрес отображается в данных Google Analytics?

Это не только раздражает, но и может слегка исказить вашу отчетность.

Что еще хуже, если в вашем офисе трудится целая команда, работающая над различными частями веб-сайта, и каждое из этих посещений учитывается в ваших показателях. Ой!

Вместо этого вы можете использовать специальную функцию в Google Analytics, чтобы удалить свой IP-адрес. Исключая внутренний трафик, вы можете избежать случайного искусственного увеличения трафика в своих отчетах и других связанных с этим проблем.

Процесс выполнения на самом деле довольно прост.

Все, что вам нужно сделать, это создать фильтр для вашей учетной записи Google Analytics, который специально блокирует отображение вашего IP-адреса в отчетах. Как только это будет сделано, вы можете быть уверены, что ваша информация точна и что внутренний трафик не включен ни в одни маркетинговые данные.

3. Следите за скоростью вашего сайта

На протяжении многих лет Google ясно давал понять, что скорость веб-сайта имеет значение. Кроме того, есть несколько исследований, которые показывают, что посетители сайта с меньшей вероятностью доверятся странице, загрузка которой занимает более доли секунды.

Чтобы ваш цифровой дом был оптимизирован для быстрой загрузки, важно, как можно чаще проверять Google Analytics.

Сведения, доступные в инструменте отчетности, должны дать вам общее представление о том, соответствует ли ваша страница времени загрузки или ей нужна небольшая дополнительная помощь.

Если ваш сайт попадает в последнюю категорию, вероятно, пришло время для некоторых обновлений. Однако следует отметить, что отчет о скорости загрузки сайта в Google Analytics не всегда так точен, как должен быть. В этом случае важно сравнить данные со сторонним инструментом, чтобы получить действительно четкую картину.

4. Получайте по электронной почте версии ваших самых популярных отчетов

Оптимизация вашей эффективности также становится лучше, когда дело доходит до Google Analytics. Вместо того, чтобы каждый раз входить в свою панель мониторинга, когда вы хотите знать, что происходит, вы можете настроить свои предпочтения на периодическую отправку вам копий самых популярных отчетов по электронной почте.

Это особенно полезно, если есть определенные аспекты, на которые вы всегда обращаете внимание, например, общий трафик и демографические данные пользователей.

Волшебное появление этих отчетов в вашем почтовом ящике — отличный способ сэкономить время, гарантируя при этом, что у вас всегда будет доступ к самым последним данным.

И это не просто основы, которые вы можете периодически отправлять платформе. Если вы запускаете конкретную кампанию или хотите увеличить конверсии, вы можете использовать инструмент, предупреждающий вас о серьезных изменениях.

Такой подход невероятно удобен, если у вас одновременно несколько проектов или клиентов. Это также простой способ поделиться информацией с другими в вашей организации.

Можно легко настроить еженедельные или ежемесячные электронные письма, чтобы все оставались на одной волне с точки зрения того, что происходит с вашими данными.

5. Используйте аннотации

Иногда невероятно важно отметить контекст, стоящий за скачками, падениями и другими серьезными изменениями трафика. Именно здесь функция аннотаций в Google Analytics так актуальна.

Например, допустим, вы увидели падение трафика в определенный день, когда веб-сайт не работал в течение двенадцати часов. Вы можете оставить аннотацию в Google Analytics, объясняющую провал, убедившись, что его не путают с другим фактором, способствующим этому.

Это также верно для случаев, когда у вас есть конкретная маркетинговая кампания, которую вы хотите отметить или запомнить в будущем Кроме того, у вас есть возможность использовать как частные, так и общие аннотации. Все это особенно удобно, если в вашей маркетинговой команде несколько членов или если вы работаете с внешним агентством для достижения определенных целей.

6. Создавайте цели

При перенаправлении трафика на ваш сайт важно точно знать, что вы хотите, чтобы посетители вашего сайта делали. Развивая эту идею, важно также отслеживать, делают ли они эти вещи на вашей странице или нет.

Вот когда вступает в игру одна из любимых многими функций Google Analytics.

Цели позволяют отслеживать, сколько людей выполняют определенную задачу во время посещения вашего веб-сайта. Например, вы можете установить цель для подписки на рассылку или просмотра определенного демонстрационного видео.

Вы также можете создать цель для случаев, когда посетитель проводит на странице более двух минут или прокручивает ее до определенной точки. Есть даже возможность добавить цели для инициируемых событий, таких как планирование телефонного звонка или отправка контактного адреса электронной почты.

Отслеживание задач по целям — это то, что может быть отражено в отчете, и это может дать вашей команде существенное представление о том, работают ли ваши рекламные кампании или нет.

7. Оптимизируйте статистику посетителей по устройствам

Вы уже знаете, что просмотр с мобильных устройств имеет большое значение и сильно влияет на ваш общий рейтинг в поисковых системах. Но используете ли вы доступные вам инструменты, чтобы адекватно отслеживать, сколько посетителей посещают ваш веб-сайт с определенного устройства и что они делают, находясь на вашей странице?

Зачастую оптимизированный веб-сайт автоматически включает специальный элемент дизайна для посетителей смартфонов или планшетов. Но иногда элементы на этих страницах ломаются — и, зная, как долго люди остаются на вашем сайте, вы можете узнать, есть ли проблема.

8. Сравните исторические тенденции трафика

Google Analytics также может помочь вам сравнить исторические тенденции трафика. Если ваша компания занимается электронной коммерцией или другими онлайн-продажами, это может оказаться невероятно действенным способом сравнить эффективность определенной кампании в предыдущие годы или действительно ли вы наблюдаете естественный рост трафика.

Данный тип отчетов также может доказать, что ваши кампании тоже работают.

Например, если бы вы обычно видели определенный объем трафика только в середине июня в прошлые годы, но увидели огромный всплеск после запуска новой рекламной кампании в этом году, исходя из этих данных, было бы легко предположить, что кампания в значительной степени связана с внезапным увеличением трафика.

В заключение

Хотя вы, вероятно, уже используете Google Analytics для основных отчетов о трафике веб-сайтов, дополнительные функции, которые мы рассмотрели в этом руководстве, специально разработаны, чтобы помочь вашим бизнес-стратегиям.

Они не только облегчают отслеживание трафика вашего сайта, но и предлагают надежный подход к пониманию того, что посетители делают на ваших страницах.

В конце концов, такой подход повышает доверие к вашим маркетинговым кампаниям и может значительно облегчить вашей команде сопоставление побед и поражений.

Всем успешной работы и творчества!

Источник