С августа я работаю в офисе, до этого год работал удаленно. Делюсь плюсами и минусами разных подходов на основе опыта развития нашего проекта.
Содержание статьи
Плюсы:
- Ты всегда в курсе происходящего — слышишь обращения в поддержку и общение коллег. Периодически я беру трубку сам, что помогает лучше понять проблемы пользователей. Помимо этого, у нас есть возможность каждый день общаться с логистами (ЦА), чем я активно пользуюсь. Было бы глупо не использовать их экспертизу. Очень часто случайный разговор экономит дни, которые могли бы уйти на продумывание и анализ задачи.
- Проще контролировать командный дух. Если чувствуешь недоговоренность в коллективе или у отдельного человека, это проще заметить, сидя рядом друг с другом. Я мог бы работать из дома, но чувствую, что развитие компании — это не только выполнение задач, но и поддержание нужного настроения в команде.
Минусы:
- Сложно сфокусироваться, поэтому, перед выполнением важных задач, я надеваю наушники или ухожу в другую комнату. В идеале нужны условия, которые позволят в любое время полностью погрузиться в задачу. В опенспейсе Basecamp для этого действуют библиотечные правила.
- Уходит время на дорогу, но я научился рассматривать это, как полезную для здоровья прогулку + чтение или написание публикаций.
Несколько мыслей:
- Многое зависит от продукта. Наш бизнес нельзя полностью построить онлайн — нужны специалисты по документообороту, безопасности и оплатам. Мы делаем продукт и для них, поэтому находится рядом очень полезно.
- У нас сейчас важный этап в развитии компании и многие вещи проще контролировать из офиса. Например, налаживание бизнес-процессов, коммуникаций и обучение сотрудников. Именно ради этого я покинул уютный домашний кабинет.
- В то же время я уверен, что ИТ-продукты можно строить удаленно, но для этого нужна ясная стратегия + отлаженный процесс получения обратной связи и принятия решений. Конечно, все это нужно и в офисе, но при удаленной работе важность этих вещей сильно возрастает.
Итог:
Я считаю, что нет универсального подхода. Нужен баланс, который позволит всем быть в курсе происходящего и иметь возможность сфокусироваться на выполнении важных задач. А как этот баланс реализовать, зависит от ситуации, в которой находитесь вы.