Приоритеты контент-маркетинга для B2B и B2C в 2022 году

Контент — это король, но носить корону тоже тяжело. 

Конкуренция между компаниями в сферах B2B и B2C достаточно жесткая, поскольку в 2022 году они увеличивают бюджеты и осваивают новые форматы контента.

Parse.ly  недавно завершил исследование с участием более 800 контент-маркетологов, чтобы определить тенденции в отношении контент-маркетинга на 2022 год и далее.

Согласно результатам исследования, вот главные приоритеты контент-маркетологов.

Больше денег, больше команды

Google и другие поисковые системы уже давно сделали контент главным фактором ранжирования. Несмотря на это, компании всех размеров сохраняли группы авторов небольшими и фокусировались в основном на блогах.

Компании в сферах B2B и B2C имеют небольшие внутренние команды или используют группу фрилансеров или контент-агентств для создания контента, поэтому они могут сосредоточиться на ведении бизнеса.

Среди опрошенных Parse.ly почти 80%имели контент-команды из 10 или менеечеловек.

Компании создают больше контента, чем когда-либо, но они осознают необходимость создания еще большего количества нового и разнообразного контента:

• 52% планируют увеличить количество авторов контента.
• 66% планируют увеличить выпуск своего контента.

Бюджеты также увеличиваются, поскольку большая часть денег направляется большему количеству авторов, а не программам и платформам. Это позволяет сделать создание контента более эффективным.

Приоритеты контента в B2B и B2C

Компании используют контент на протяжении всего пути покупателя, в течение всей воронки продаж.

В спектре B2B:

• 91% используют контент для повышения узнаваемости бренда
• 85% — для создания спроса и лидов
• 81% —  чтобы завоевать доверие
• 79% — для обучения аудитории
• 68% взращивают потенциальных клиентов
• 64% — для увеличения продаж

В спектре B2C:

• 84% используют контент для повышения узнаваемости бренда
• 78% — для обучения аудитории
• 73% —  чтобы завоевать доверие
• 60% — для привлечения потенциальных клиентов
• 60% — для повышения лояльности
• 56% — для увеличения продаж

Наиболее удобным и доступным для поиска контентом для компаний являются блоги. Их ведет 91%респондентов.

Привлечение аудитории через социальные сети было приоритетом для 88%, рассылки по электронной почте использует 78%.

Лонгриды отлично помогают повысить авторитетность и компетентность: 58 %компаний используют такой контент для тематических исследований, 53 %— для мероприятий и вебинаров, 52 %— для электронных книг и 38 %— для официальных документов.

Несмотря на одни из лучших показателей вовлеченности, только 69%использовали видео.

Продвижение

Компании могут создавать потрясающий контент, но он не имеет ценности, если его не увидит целевая аудитория.

Собственные каналы, такие как веб-сайты компаний и социальные сети, являются наиболее популярными методами распространения среди 90и 83 процентовреспондентов.

Электронные письма клиентам были третьими по популярности среди 77%предприятий, за ними следовали платная реклама в социальных сетях и поисковая реклама с 62%и 49%соответственно.

Как B2C, так и B2B выбирают LinkedIn, который, согласно Parse.ly, приносит около 1%общего трафика социальных сетей на веб-сайт.

Facebook был вторым по популярности методом платного и органического распространения и приносил 89 процентовтрафика с социальных сетей.

Популярные социальные сети, такие как Instagram и Tik Tok, оказались в конце списка как платных, так и органических платформ, предпочитаемых бизнесом.

Список желаний B2B и B2C

Наиболее распространенный и легко создаваемый контент — это текстовый, например, блоги и посты в социальных сетях.

Они успешно привлекают аудиторию, а блоги хорошо зарекомендовали себя в поисковых системах, но компании в спектрах B2C и B2B хотели бы инвестировать в видео и лонгриды, если бы у них были ресурсы.

Видео на YouTube, Facebook и других платформах имеют высокую вовлеченность.

Многие компании отказываются его создания из-за высокой стоимости производства и редактирования видео. Это приводит к более партизанскому подходу к видео с использованием прямых трансляций, смартфонов и портативных камер.

Компании уже имеют эти ресурсы и используют их для продвижения распродаж и мероприятий. В отчете подчеркивается желание компаний выйти за рамки существующего контента и освоить новые возможности, такие как видео, электронные книги и инфографика.

Что работает, а что нет

Расширение контента — это здорово, но только если у компаний есть аналитика, чтобы знать, что работает, а что нет.

Одной из самых больших ловушек в существующих контент-стратегиях является понимание окупаемости инвестиций. Согласно отчету, 51%компаний отслеживают и понимают показатели, а 49%не понимают, как работает их контент.

Самая большая метрика, используемая для определения производительности, — это просмотры страниц, которые многие получают из Google Analytics. Компании могут следить за просмотрами страниц, но не отслеживать, как контент влияет на продажи, доходы, конверсии или путь покупателя.

Это приводит к контенту, который может привлечь трафик на ваш сайт, но не обязательно приведет к конверсиям.

Перспективы на 2022 год и далее

Согласно отчету Parse.ly, 2022 год — важный год для расширения контент-команд и разнообразия, но существующие устаревшие инструменты не приспособлены для обработки сложностей метрик контента.

Приятно видеть увеличение количества контента и авторов, но успешный маркетинговый план заключается не только в создании, но и в понимании того, как этот контент связан с успехом бизнеса и удовлетворенностью клиентов.

Источник