Гореть, но не сгорать: как дизайнеру избежать эмоционального выгорания? И что нужно, чтобы всегда быть в тонусе: отвечают психолог, эксперт Национального исследовательского института дополнительного образования и профессионального обучения (НИИДПО) Екатерина Брост и преподаватели Академии дизайн-профессий Pentaschool.
Что делать, если работа дизайнером перестала приносить удовольствие, креативность иссякла, а утро понедельника стало еженедельной пыткой? Как вернуть творческую искру? На этот вопрос попытались ответить психолог и практикующие дизайнеры.
1. Причины эмоционального выгорания у дизайнеров
Екатерина Брост, психолог: «Представители творческих профессий часто выгорают потому, что обладают высокой внутренней чувствительностью. Это качество позволяет им быть прекрасными специалистами, но при этом имеет обратную сторону, которая выражается в низкой сопротивляемости стрессу, болезненном переживании происходящего.
Выгорание может наступать из-за дедлайнов, из-за сложностей и конфликтов в общении с клиентами, заказчиками, начальниками. Другая распространенная причина его возникновения — синдром самозванца. В этом случае вам сложно озвучивать цену на свою работу/услугу, особенно если вы работаете на себя. Человек с этим синдромом считает, что еще недостаточно профессионален, сомневается в том, имеет ли он право брать желаемую цену. Также он может сильно зависеть от оценки его работы клиентом/заказчиком».
Марина Проскурина, графический дизайнер: Можно отметить две наиболее распространенные причины эмоционального выгорания у дизайнера.
Первая — это напряженная мыслительная деятельность, постоянный поиск новых решений и отсутствие отдыха. Бывает, что дизайнеру приходится генерировать без остановки множество идей на протяжении длительного времени. Это приводит к истощению внутреннего ресурса.
Вторая причина выгорания — отсутствие каких-либо изменений или движения в лучшую сторону. Такое происходит, если дизайнер сталкивается с большим потоком однообразной работы, который не прекращается многие месяцы или даже годы. От этого человек начинает уставать, и его мотивация снижается.
Наталья Кирова, дизайнер интерьеров: Я работала дизайнером в отделе маркетинга и занималась оформлением точек продаж. В мои обязанности входила не только сдача проекта, но и обеспечение офиса наружной рекламой, навигацией, полиграфией для открытия. Это все интересно только поначалу. Но потом наступает момент, когда ты начинаешь чувствовать себя рабочим на станке, который клепает одни и те же детали изо дня в день. А дизайнеру нужны эмоции. Приятно было смотреть, когда строители четко выполняли свою работу, когда фотографии готовых объектов точь-в-точь повторяли мои 3D-визуализации, но все же это было кратковременным счастьем.
Конечно, выгоранию способствовала не только монотонность работы. Была еще ипотека, из-за которой после работы приходилось садиться за подработку. Все это выматывает, убивает все силы и желание творить. На проекты я отводила все свободное время, и его категорически не хватало.
2. Этапы выгорания:
Екатерина Брост: «Как ни странно это звучит, первый этап выгорания — высокая вовлеченность. Если вы увлечены работой настолько, что в вашей жизни почти не остается места для другого (хобби, отношений с близкими и друзьями, отдыха), это риск. Выгорает тот, кто горит.
Дальше наступает усталость. Сложно поднять себя утром с кровати. Уже не так хочется браться за кисть. Работа воспринимается как рутина — как будто все одно и то же, ничего нового. Появляется раздражительность. Вам хочется больше сладкого, жирного; считаете, что бокал вина или пива улучшит состояние.
На фазе истощения напряжение ощущается постоянно. В понедельник с утра вы уже чувствуете себя уставшим. Могут возникнуть психосоматические нарушения: сбой в работе кишечника, изменение аппетита, головные боли, частые простуды.
Последняя фаза — собственно, выгорание. Работа становится обузой. Вы начинаете ненавидеть тех, с кем работаете — просто потому, что они оказались рядом. Уже не пытаетесь сглаживать конфликты с заказчиками и начальником. Может возникнуть депрессивное состояние, появиться ощущение, что все происходит как будто не с вами».
3. Как бороться с эмоциональным выгоранием?
Выгорания можно избежать, если вы умеете заботиться о себе. А именно:
— Знать себя: что вам подходит, что дает ресурс, а что отнимает. Что вас радует, наполняет энергией, поддерживает. Определять признаки, по которым вы понимаете, что начинаете уставать, испытываете стресс. Но просто знать недостаточно — нужно научиться применять это знание.
— Стать себе хорошим другом. Давать себе отдых, выводить себя на прогулку или встречу с друзьями, позволить себе посмотреть хорошее кино. Не ругать за промахи и неудачи.
— Любить себя просто за то, что вы есть. Многих в детстве любили за что-то — за оценки, убранную комнату, призовые места, послушание. Во взрослом возрасте этот опыт становится причиной самоедства, чувства вины и стыда, которые усугубляют выгорание.
— Обращаться за помощью и советом к коллегам, близким, психологу, если вы чувствуете, что сами не можете справиться, или вам просто нужна поддержка.
— Назначать такую цену за свою работу, которая вас устраивает.
— Уметь говорить «нет», когда вам что-то не подходит. Это очень важно, чтобы не перегружать себя и не копить недовольство».
Наталья Кирова: «Выход из ситуации — начать с себя и своей мотивации. Расставить приоритеты. Я очень боялась, что не смогу обеспечить себе тот минимум, при котором буду хотя бы закрывать ипотеку и оплачивать коммунальные услуги. Но я понимала, что если буду все время делать одно и то же, я не приду к лучшему результату. И я уволилась. Конечно, на первые два месяца я заложила денежную подушку. Было страшно, но я наконец почувствовала себя человеком. Могла побездельничать и выспаться.
Чтобы не выгорать, нужно поддерживать баланс во всем. Отдых и работа, общение с друзьями и время наедине с собой. Спорт или просто прогулки. Обязательно должны быть кино, выставки, поездки на природу и, конечно, обучение. Главное — не лениться, а постоянно впитывать полезную информацию. Исключить вредные привычки и информационный шум».
Марина Проскурина: «Часто волшебными витаминами для поддержки себя в форме является не только отдых, но поиск вдохновения. Идеи можно искать везде — посещайте выставки, мероприятия, просто гуляйте по улице, рассматривая городской пейзаж или природу. Пробуйте подмечать особенности привычных вам вещей. Просматривайте сайты с портфолио других дизайнеров, вдохновляйтесь их работами. Это поможет расширить границы насмотренности, а поддержка насмотренности в тонусе — лучшая профилактика выгорания».
Екатерина Брост: «Чтобы сохранять энергию в работе, нужно осознавать, что спады возможны — и это нормально. Вы не обязаны быть всегда в творческом ударе. Так не бывает. За любым подъемом всегда есть спад. Время спада нужно для того, чтобы дать себе отдохнуть, осмотреться вокруг, осознать, куда дальше двигаться, что вам подходит, а что нет. Важно к таким периодам относиться как к благу и не ругать себя за них. Внимательность к себе позволит правильно распознавать ощущения и чувства. А они как компас — помогают определить правильное направление».