Получение оплаты за услугу должно быть довольно простым, верно? Но если вы работаете в цифровом агентстве, вы бы знали, что это не так просто. На самом деле, иногда это абсолютная головная боль.
Но с этими советами по оплате вам, вероятно, больше никогда не придется сталкиваться с этими проблемами:
- Клиенты исчезают до того, как вы собираетесь запустить сайт, оставляя вас из кармана
- Погоня за выполненными работами
- Внесение небольших изменений для клиентов после завершения веб-сайта бесплатно
- Чувство обязанности делать скидку, когда у клиента возникают проблемы с деньгами
Содержание статьи
Проверьте свое мышление
Прежде чем я даже углублюсь в ваши варианты оплаты, самое первое, что вам нужно решить, это ваше мышление о том, как получать деньги.
Дело в том, что деньги — это кислород, необходимый вашему бизнесу для выживания. Без этого у тебя нет бизнеса. Вы никому не сможете помочь, если уйдете из бизнеса, потому что вам «плохо» из-за выставления счетов. Вы должны начать взимать плату за то, что вы делаете, и не расстраиваться из-за этого.
Вы бы пошли в Uber, чтобы пойти в местный магазин и не платить, потому что это было такое короткое путешествие?
Если клиент хочет, чтобы вы внесли изменения в его веб-сайт после завершения проекта, объясните, что вы вносите изменения только для клиентов, которые находятся на плане обслуживания. Однако, если вы согласитесь внести в них небольшие изменения, у них никогда не будет причин для регистрации! И получение постоянного дохода крайне важно для поддержания вашего бизнеса.
Наш собственный Трой Дин, вероятно, выразил это наиболее красноречиво, когда сказал:
Вы управляете бизнесом, а не общественной службой!
Получение платного обзора
Рабочий процесс получения оплаты выглядит примерно так:
1. Предоставить предложение / цитату / смету
2. Отправить счет
3. Отслеживание счетов
4. Получать оплату
5. Начало работы
6. Завершить работу
7. Получите одобрение
8. Получать оплату
9. Запустить вживую
В итоге:
Не начинайте работу и не запускайте вживую, пока вам не заплатят!
Варианты получения оплаты
Milestone Payments
Один из лучших способов убедиться, что вы не остались без средств, — это выставить счет за этап, как только он будет одобрен. Это отлично подходит для крупных проектов с фиксированной ставкой, таких как создание сайтов.
- 50% депозит, чтобы начать
- 30% после утверждения дизайна и функциональности
- 20% до запуска
Платежи Milestone — это один из способов получения вознаграждения, который мы рекомендуем в нашем курсе «Цифровой бизнес-план».
Периодический платеж с помощью кредитной карты
Настройка автоматических платежей через определенные промежутки времени. Это здорово, так как вам не нужно беспокоиться о выставлении счетов или последующих действиях. Это отлично подходит для денежных потоков, поскольку вы точно знаете, что вы получаете и когда.
Например: Для проекта стоимостью 9000 долларов США в течение 3 месяцев будет применяться ежемесячная ежемесячная плата в размере 3000 долларов США.
50% платежей
Это хорошо для настройки существующих сайтов. Получите авансовый платеж и платеж до запуска функции или изменения.
- Примерный диапазон, например, 5 — 7 часов.
- 50% аванс.
- 50% до запуска в прямом эфире
Спринт
Вы можете попросить клиента заплатить за 2 недели времени вашей команды. например 10 тысяч долларов за 2-недельный спринт.
Изменение правил
Для некоторых клиентов, с которыми вам нравится работать и которые имеют хорошую историю своевременной оплаты, правила могут быть согнуты, чтобы вы выставляли счет в конце проекта для небольших проектов. Делайте это с осторожностью.
Инструменты и программное обеспечение для оплаты
Наличие подходящих инструментов и программного обеспечения может значительно облегчить ваш рабочий процесс!
Вот мои лучшие выборы:
- Краткое описание проекта: Документы Google
- Оценки: Лучшие предложения / Xero
- Бухгалтерия и выставление счетов: Xero + Stripe
- Периодические платежи: Подписки WooCommerce + Stripe / Xero + Stripe
- Время отслеживания и поля: Урожай / Тоггл
Дополнительные инструменты
- Freshbooks
- блин
- Свободный агент
- Paypal
- Western Union
- Ezidebit (AU)
Когда дело доходит до выбора инструментов, будьте осторожны, чтобы не усложнить системы, которые вам платят. Самое простое решение часто является лучшим. Найдите кратчайший путь для достижения результата, прежде чем углубляться в причудливые инструменты и автоматизацию.
Бонусный совет
Для восстановления неудавшихся платежей по просроченным кредитным картам в Stripe. Проверьте Потрясающие. Что бесплатно, если у вас менее 250 клиентов.
Заключительный совет
Ключ в том, чтобы сделать его как можно более простым и сделать его автоматизированным. Платежи по кредитным картам или прямой дебет являются идеальными вариантами, так как вы можете настроить их, и они будут взиматься без необходимости запоминать или отслеживать.
Это ваше дело, поэтому вы тот, кто устанавливает правила оплаты. Настройте их на работу для вас чтобы вы могли тратить меньше времени на отслеживание счетов и больше времени на то, чтобы наслаждаться жизнью, своим бизнесом и обслуживать своих клиентов. И если у кого-то есть проблемы с вашей платежной системой, тогда это главный красный флаг!
Дайте мне знать, если у вас есть какие-либо инструменты или советы, которые подходят для вас, когда дело доходит до получения оплаты в комментариях ниже.