Вероятно, вы слышали термин «ценностное предложение», брошенное на нескольких встречах раньше. Хотя это может показаться модным словом, это одна из самых важных вещей для вашего бизнеса, чтобы определить и взять на себя ответственность. Зачастую в брендинге мы говорим о важности знать ваше «почему». Со значением предложения мы действительно фокусируемся на «что». Ваше ценностное предложение определяет, что именно вы должны предложить своим ключевым заинтересованным сторонам. Проще говоря, ваше ценностное предложение — ваша ниша. Это то, что заставляет вас выделиться из толпы.
. Заинтересованная сторона — это тот, кто имеет право на участие в вашей работе. Для дизайнеров ключевую заинтересованность обычно считают клиентом. Клиент, безусловно, играет ключевую роль в вашей работе, но они не являются единственными заинтересованными сторонами. Другие общие заинтересованные стороны для дизайнеров включают вашу команду, сотрудников, всю отрасль и конечный пользователь / аудиторию для самой работы.
Вот сложная вещь: Чаще всего ценность, которую ВЫ ДУМАЕТЕ, что вы предоставляете своим заинтересованным сторонам, на самом деле отличается от ценности, которую ОНИ видят. В результате, когда вы определяете свое ценностное предложение, важно держать открытый ум и оценивать как ценность, которую вы лично проектируете, так и ценность, которую воспринимают окружающие вас.
Недавно мы опубликовали серию наборов инструментов, которые называются Give All, которые фиксируют все методологии, которые мы использовали с сотнями клиентов на протяжении многих лет. Один из тех наборов инструментов, Value Proposition, отлично подходит для работы над этим важным процессом.
Вот краткая информация из инструментария, которая поможет вам определить ваше ценностное предложение:
Во-первых, начните с копания в столько вещей, сколько сможете, чтобы пролить свет на то, как вы проецируете свою ценность. Это может выглядеть как сборник материалов, связанных с общественностью (например, сообщения в социальных сетях, содержимое веб-сайта и т. Д.). Если у вас этого нет, вспомните, когда вы объяснили кому-то, что вы сделали. Прочитайте все это и подумайте.
- Какое сообщение про вас оценивает ценность вашей работы?
- Какие ключевые слова вы используете для описания того, что делает вас или ваш сервис / продукт уникальным?
Затем оцените способ, которым ваша ценность воспринимается другими. Потратьте некоторое время, чтобы поговорить с существующими клиентами, и спросите их, что это такое, что они считают ценным о том, что вы делаете.
- Как эти интерпретации вашей ценности выстраиваются в линию со значением, которое вы проецировали?
- Как вы можете улучшить свои сообщения, чтобы сделать это более понятным?
. Основываясь на том, что вы узнали до сих пор, попытайтесь написать краткое описание (не более 3-4 предложений), определяющее ваше ценностное предложение. Это должно быть сообщено как прогнозируемой, так и воспринимаемой ценностью, которую вы только что обнаружили, а также ряд других факторов, включая мысли о следующем:
- Наибольшая потребность вашей ключевой заинтересованной стороны и способ, которым ваша работа удовлетворяет эту потребность.
- Ваш самый большой конкурент и ключевые различия между вашей работой / подходом и есть.
- Ваши личные ценности и то, что движет вашей перспективой мира.
Я не буду сажать это, это непростая задача. Тем не менее, если вы видите, что ваше ценностное предложение является чем-то, что находится в постоянном состоянии дальнейшего определения и эволюции, оно требует некоторого веса процесса в целом. Лучшее, что вы можете сделать, это начать. Знайте, что это естественно (и на самом деле здорово!), Чтобы это значение изменилось! Несколько окончательных советов, выбранных из раздела лучших практик нашего инструментария Value Proposition:
- При разработке своего ценностного предложения работайте с существующей аудиторией, чтобы понять, как вы воспринимаетесь, и посмотрите, как это отличается от ценности и уникальной дифференциации, которую вы проецируете в своем текущем маркетинговом материале. Если вы начинаете что-то с нуля, и у вас нет аудитории, чтобы получить обратную связь, вы также можете поговорить с предыдущими сотрудниками или работодателями о своей работе в целом.
- . Распространенная ошибка в дизайне ценностных предложений заключается в том, чтобы тратить слишком много времени на размышления о своей конкуренции, а также на все интересные функции и преимущества вашей организации. Не получайте туннельное зрение! Вместо этого подумайте о своих пользователях. Что им нужно? Как эти потребности в настоящее время выполняются вашими конкурентами? Как вы лучше всего удовлетворяете эти потребности? Потратьте время, чтобы понять, как потребность, которую вы встречаете, вписывается в экосистему их других потребностей (что может быть выполнено другими!).
- T он ценит предложение, чтобы говорить с вашей основной компетенцией. В результате невозможно будет успокоить каждую больную точку пользователя. Оставайтесь верными тому, что, как вы знаете, можете хорошо доставить, и оценивайте выявленные болевые точки, данные этой реальностью.
Полностью ознакомьтесь с маркетинговыми целями вашего клиента, когда вы заполните этот сертификат в маркетинге. 
Сообщение «Как определить ваше значение» появилось впервые на сайте HOW Design.
