Пять важных принципов проведения интервью с пользователем | by Илья Сидоренко | Sep, 2021

Статьи по дизайну

Интервью — самый эффективный метод исследования. Он позволяет глубоко погрузиться в потребности пользователя, хорошо понять отрасль и отыскать реальные проблемы, которые существуют у целевого рынка. В интервью нет ничего сложного. Если придерживаться нескольких принципов, вы получите всю необходимую информацию. Вот эти принципы: С годами я понял, что главный барьер дизайнера — не отсутствие навыка проведения…

3 способа улучшить взаимодействие с пользователем на вашем веб-сайте

Статьи по дизайну

Как владелец бизнеса, ваш веб-сайт является наиболее важным элементом всех ваших усилий по цифровому маркетингу. Создание уникального веб-сайта, обеспечивающего удобство работы пользователей, требует большой осведомленности и знаний. Мы говорим не только о технических аспектах создания веб-сайта, но и о том, что предложить вашим посетителям. Веб-сайт вашей компании — ваш самый мощный универсальный инструмент. Он работает…

Манипуляция пользователем, передача идей разработчику и критическое мышление

Статьи по дизайну

Наш мозг пытается автоматизировать большинство активностей, чтобы принимать решения без больших затрат энергии. У этой функции есть обратная сторона — мы слишком зацикливаемся на привычном, не желая рассматривать другие методы и точки зрения. Для обхода этой функции есть очень полезный вопрос, который тренирует критическое мышление и помогает мыслить шире. Вопрос простой: а что если я…

Дизайнер — не журналист. Как проводить интервью с пользователем

Статьи по дизайну

За последние два года я участвовал в интервью пользователей из разных сфер: от руководителей крупных банков до футбольных фанатов. Интервью помогает лучше узнать пользователей и подтвердить или опровергнуть гипотезы. Вот несколько принципов, которые мне в этом помогают. Факты, не интерпретация Пользователь — не дизайнер, поэтому не нужно заставлять его делать чужую работу. Вас должны интересовать только факты,…