Создание дизайна UX, который пользователи правильно интерпретируют

Пользовательский опыт (это короткий UX) может показаться довольно абстрактным. Он охватывает множество разных областей, что затрудняет фиксацию. Вот формальное определение: «восприятие и ответы человека, возникающие в результате использования или предполагаемого использования продукта, системы или службы». Другими словами, UX представляет собой то, как пользователи вовлекаются в продукт. Звучит достаточно просто, не так ли? Тогда почему дизайнеры…