Вот почему вы не занимаетесь исследованиями клиентов — Product Management Insider — Medium
«По мере роста CAC относительная ценность функций снижается, и рост бизнеса становится намного сложнее. Мы находимся в мире, где нам буквально дали ответ на успех — понимание нашего клиента — не всегда соглашаясь, но по крайней мере понимая. По большей части мы превратили наши носы в понятие фактического общения с людьми, которые в конечном итоге…