Сайт доставки еды: особенности создания

Одна из составляющих достижения успешного результата – создание сайта по доставке еды. И здесь недостаточно привлекательного дизайна, интернет-ресурс должен работать.

Специфика сайтов по доставке еды

Вид сайта зависит от формата бизнеса, и создавать ресурс следует уже исходя из основных направлений деятельности фирмы.

1. Кейтеринговая компания.
2. Прямое сотрудничество с предприятием, изготавливающим еду (подразумевается только доставка).
3. Производство полуфабрикатов и доставка.
4. Предприятия полного цикла.

В зависимости от этого создается сайт:

Какие особенности важно учесть:

• Использование проверенной и надежной системы управления контентом CMS (без самописных движков). Это позволит оперативно вносить любые изменения, дополнения, быстро реагировать на покупательский спрос.

Читатйте на MonsterPost:  WordPress против Joomla! — сравнение самых известных CMS

• Простой, но привлекательный дизайн.
• Яркий фото контент. На ресурсе должны быть красочные, сделанные профессионалами, фотографии с готовой едой. Покупатели должны хотеть «съесть» продукт глазами, тогда они его купят.
• Наличие актуальной информации (каталог, оплата, условия доставки, отзывы, контакты).
• Максимально простая форма оформления заказа.

Если сайт создан и работает, рассмотрите пути его усовершенствования. Основные моменты:

• скорость загрузки сайта;
• интеграция с соцсетями;
• SMS рассылки;
• E-mail маркетинг;
• Cross-seiling (дополнительные продажи);
• SEO-оптимизация.

Желательно комплексное внедрение всех «фишек», а затем уже, исходя из промежуточных результатов, работа по конкретным направлениям.

Полезные рекомендации для онлайн-сервисов по доставке еды

1. Каждый уважающий себя владелец сайта  по доставке еды должен позаботиться о создании мобильного приложения. Это позволит клиентам делать заказы в любое время и с любого устройства.
2. Разработка программы лояльности с различными бонусами, баллами. Задача – вовлечение клиентов в повторные покупки. Желательно поместить информацию о программе на видном месте, ярко и наглядно оформить каждое положение.
3. Установить расширенную фильтрацию, не только по типу блюд, но и по вкусу, ингредиентам (острые, с пряностями, для вегетарианцев и т.д.).
4. Большие фотографии блюд.
5. Визуализация ингредиентов готовых блюд. Подробные списки интересуют покупателей, но лучше, если к скучному перечислению будут добавлены картинки. Еще вариант: разместить большое фото готового блюда и с помощью инфографики наглядно показать состав. Главное – качественное крупное фото с вызывающим аппетит блюдом. 
   

   Читатйте на MonsterPost: Как использовать пирамиду Маслоу в ресторанном бизнесе

6. В описании каждой позиции указывать пищевая ценность продукта. Для тех, кто следит за своим весом, информация будет полезной и они обязательно это оценят.
7. Используйте прием визуализации в различных аспектах: описание блюд, в навигации. Это избавляет сайт от однообразных текстов, привлекает внимание посетителей. Но при этом прием не должен утяжелять блок с навигацией.
8. На сайте должен быть онлайн-консультант. Почему-то про эту полезную программу часто забывают, а ведь для владельца бизнеса она дает множество «плюсов»:
   • Оперативная связь с клиентами;
   • Отслеживание разговоров операторов с покупателями и возможность оценки качества работы, внесения корректировок;
   • Повышение конверсии.
9. В дополнении к возможности покупки стандартных наборов, сделайте функцию добавки дополнительных ингредиентов. Это позволит удовлетворить вкусы даже самых взыскательных гурманов, увеличит лояльность клиентов.
10. В системе бонусов реализуйте скидку на первый заказ. Для связанного с едой бизнеса это актуально, так как важно знать – понравится продукт покупателям или нет.
11. Практикуйте нетривиальные подходы в оформлении, например, при размещении корзины. Тестируйте разные варианты и находите наиболее эффективные.
12. Информация об условиях доставки и оплате должна быть четкой, понятно, наглядной.
13. Постоянно изучайте запросы целевой аудитории и предлагайте тематические наборы. В этой нише желательно объединять ассортимент, привязывая комплекты еды к определенным датам: на праздник, день рождения, для настроения и прочее. Для таких событий или акций можно создавать отдельный целевые страницы. Так вам будет легче привлечь аудиторию и вы сможете увеличить конверсию. Связывание продуктов в наборы дает ощутимый эффект.
    

    Читатйте на MonsterPost: ТОР 10 шаблонов от TemplateMonster, которые помогут создать целевые страницы

***

Создание сайта – процесс творческий. Полезно использовать как уже наработанные, так и новые решения, которые сделают ресурс уникальным, запоминающимся и прибыльным.

Читайте также:

Пальчики оближешь: лучшие шаблоны сайтов на WordPress для ресторанов

Как выбрать правильную систему учета в кафе или ресторан?