Я рассказывал эту историю на конференциях — но из-за общей ситуации я подумал, что перескажу ее здесь.
Несколько лет назад я проводил исследование политики в офисе жилищных пособий в Лондоне. Это необыкновенно неприятные места. Стены украшены плакатами, предлагающими полезные услуги людям, спасающимся от домашнего насилия. Охранники на пороге осторожно равнодушны ко всем, кто входит. Воздух наполнен напряженными разговорами между партнерами, которые заглушаются криком детей.
Посередине на жестком столе сидит молодая женщина. пластиковый стул. Она окружена брезентовыми мешками с ее мирскими вещами. Она не выглядит так, как будто сейчас находится в сильном эмоциональном состоянии. В руках у нее игровая консоль — PlayStation Portable. Она пристально смотрит на него; блокируя мир с помощью Candy Crush.
Или, по крайней мере, я так думал.
Идя за ней, я смотрю на ее консоль и узнаю экран, на котором она находится. Она подключена к дополнительному Wi-Fi и просматривает страницы GOV.UK о жилищных пособиях. Она не режет фрукты; она вооружается знаниями.
Веб-браузер PSP — мягко говоря — жалкий. Он медленный, часто не хватает памяти и может открывать только 3 вкладки за раз.
Но страницы GOV.UK написаны на простом HTML. Они разработаны, чтобы быть легкими и работать даже с мусорными браузерами. Они должны. Это для всех.
Не у всех есть большой монитор, или многоядерный процессор, пропускающий терафлопс, или широкополосное соединение.
Фотограф Чейз Джарвис придумал фразу «лучший камера — та, что с тобой ». Он имел в виду, что лучше иметь с собой дерьмовый инстаматик в важный момент, чем запереть лучшую в мире камеру в машине.
То же самое и с веб-браузерами. Если у вас смарт-телевизор, вероятно, у него дрянной браузер.