Как специальные символы и символы влияют на доступность программы чтения с экрана

Довольно часто можно увидеть людей, использующих необычные шрифты, символы и символы в социальных сетях. Часто люди используют их для акцента. Или чтобы их твиты или дескрипторы аккаунтов отличались от стандартного шрифта.

Что такое специальные символы?

Специальные символы представляют собой что-то, кроме буквы или цифры.

Стандартные знаки препинания и символы на клавиатуре являются примерами специальных символов. Например, восклицательный знак «!» Или амперсанд «&».

Символы Юникода

Юникод — это глобальный стандарт кодирования. Он включает буквы алфавита и символы всех языков мира. Включая греческий, арабский, тайский и кириллица. У каждого символа есть индивидуальный код, который компьютеры используют для отображения уникального символа.

Символы Юникода не отображаются на стандартной клавиатуре. Хотя они распознаются большинством устройств, веб-сайтов и приложений. Например, Twitter, Facebook, Instagram и Gmail поддерживают символы Unicode. Символы Unicode также включают различные символы и пиктограммы. Как астрологические, музыкальные, политические и религиозные символы.

Да, символы Unicode могут выглядеть интересно и выделяться визуально. Но они недоступны для пользователей программ чтения с экрана. Программы чтения с экрана могут их полностью пропустить или прочитать что-то, не имеющее отношения к пользователю. Это сбивает людей с толку. И часто оставалось только гадать, что было задумано.

Это так, даже если вы используете символы Юникода, которые «выглядят» как стандартный текст. В то время как зрячий пользователь может видеть стилизованную букву «t», программа чтения с экрана может прочитать «математический шрифт без засечек t». Это означает, что даже короткое слово может занять много времени у пользователей программ чтения с экрана.

Послушайте, как программа чтения с экрана обрабатывает символы Юникода, в приведенном ниже твите Кена Доддса. Текст, написанный с использованием различных стилей шрифта для специальных символов, гласит: «Вы думаете, что так мило писать свои твиты и имена пользователей. Но слышали ли вы, как это звучит со вспомогательными технологиями, такими как Voiceover? »

Вы это 𝒸𝓊𝓉ℯ свои твиты и имена пользователей 𝖙𝖍𝖎𝖘. Но разве вы к чему со вспомогательными технологиями, такими как 𝓥𝓸𝓲𝓬𝓮𝓞𝓿𝓮𝓻? pic.twitter.com/CywCf1b3Lm

— Кент С. Доддс (@kentcdodds) 9 января 2019 г.

Смайлики

Смайлики — это смайлики, состоящие из стандартных букв и знаков препинания. Например, используя двоеточие «:», за которым следует тире «-» и закрытая скобка «)», чтобы создать улыбающееся лицо. Они отличаются от «смайликов», в которых мультипликационные картинки используются для передачи эмоций или объектов.

Сложность смайлов заключается в том, что некоторые программы чтения с экрана могут их прочитать. В то время как другие не могут.

Смайлы на самом деле могут быть более доступными, чем смайлы. Это связано с тем, что у эмодзи есть альтернативный текст, который объясняет пользователям программ чтения с экрана, что это за изображение. В то время как большинство программ чтения с экрана воспринимают смайлики как обычные знаки препинания.

ASCII-арт

Также известное как «текстовое искусство», ASCII-арт использует специальные символы для формирования изображений. Текстовое искусство часто используется в Твиттере и в онлайн-чатах. Но поскольку в нем используются специальные символы и пробелы, он недоступен для программ чтения с экрана.

Вы можете услышать, как программа чтения с экрана работает с ASCII-графикой, в твите ниже. Сложно понять из этого. И это занимает много времени, чтобы прочитать.

Если вам нравится ASCII-арт, но вы хотите быть более доступным, сделайте снимок экрана, загрузите его как изображение и добавьте альтернативный текст.

Вот запись средства чтения с экрана, объявляющего ASCII (даже не полное видео).

Если вы хотите участвовать в этих мемах доступным способом, сделайте снимок экрана и добавьте соответствующий живой текст в твит или альтернативный текст на снимке экрана. # A11y pic.twitter.com/N9S2s51hWS

— Татьяна Мак (@TatianaTMac) 24 марта 2019 г.

Проблема со специальными символами и доступом

Специальные символы могут изменить внешний вид вашего контента. Но они не всегда доступны для пользователей программ чтения с экрана и других людей с ограниченными возможностями.

Большинство специальных символов важны для правильной пунктуации и грамматики. Но специальные символы могут вызвать проблемы, если они:

• чрезмерное использование
• используется неправильно
• используется в декоративных целях
• используется для передачи значения, отличного от оригинального персонажа

Пользовательские шрифты и необычные символы затрудняют чтение вашего контента. Не только для пользователей программ чтения с экрана, но и для:

• люди с дислексией
• люди с плохим зрением
• люди с более низким уровнем чтения и способностями
• люди с трудностями в обучении
• не носители английского языка
• люди с ограниченным временем или ограниченным вниманием

Они также усложняют чтение зрячим пользователям. Это потому, что они добавляют дополнительный визуальный «шум», который нашему мозгу приходится усерднее читать.

Программы чтения с экрана и специальные символы

Программы чтения с экрана считывают, что на экране. Они превращают текст на экране в речь.

Но программы чтения с экрана обрабатывают специальные символы иначе, чем стандартный алфавит. Это может вызвать проблемы, поскольку вспомогательные технологии не всегда могут их «прочитать». Иногда они вообще их пропускают.

Это связано с тем, что в большинстве случаев пользователям не нужно слышать каждый знак препинания или символ. Это произвело бы довольно неприятный опыт.

При чтении документа программы чтения с экрана останавливаются там, где стоит запятая или точка. Программы чтения с экрана будут использовать более короткую паузу для запятых и более длинную паузу в конце предложения.

Для слов, содержащих апостроф, например «не», большинство программ чтения с экрана произносят слово полностью. Вместо того, чтобы зачитывать знаки препинания (например, «не апостроф t»).

Если вы работаете с контентом, важно знать, как программы чтения с экрана относятся к различным персонажам.

Настройки программы чтения с экрана

Некоторые программы чтения с экрана будут читать большинство специальных символов, а некоторые — очень мало. Это зависит от их настроек по умолчанию. Программы чтения с экрана также могут по-разному произносить специальные символы, что вносит дополнительную путаницу.

Это означает, что вы не можете гарантировать, что ваше сообщение будет иметь смысл, если вы полагаетесь только на специальные символы.

Люди также могут изменять свои настройки пунктуации в зависимости от своих предпочтений.

Эти настройки позволяют пользователю выбирать, сколько или мало программа чтения с экрана будет считывать. Например, пользователи могут установить для детализации «все знаки препинания». Здесь все читается вслух. Это может быть полезно для слепых веб-разработчиков или писателей, которым необходимо знать, какие знаки препинания они используют.

Например, популярная программа чтения с экрана Jaws:

• читает минус как — (тире). Он не различает, например, когда используется для математических уравнений.
• использует другую интонацию восклицательного знака, добавляя немного выражения
• сообщает, когда информация находится в скобках или кавычках

Хотя встроенная программа чтения с экрана Apple, VoiceOver:

• не объявляет некоторые часто используемые специальные символы
• делает паузу, только когда встречает кавычки, скобки и тире

Но все паузы могут звучать одинаково для пользователей программ чтения с экрана. Это означает, что пользователи не всегда могут сказать, читают ли они цитату или что-то в скобках.

Рекомендации по использованию специальных символов

Все программы чтения с экрана разные. Но следуя этим советам, вы можете улучшить ваш контент для пользователей программ чтения с экрана.

Используйте обычный английский

Пользователи программ чтения с экрана могут предпочесть читать веб-контент на простом английском языке. Это потому, что его легче читать. Упрощение поиска информации на нужной странице.

Избегайте жаргона, лишних слов и любых ненужных специальных символов. Например, всегда используйте «и» вместо амперсанда.

Обычный английский использует стандартную пунктуацию, которая обычно более доступна для всех.

Используйте правильную грамматику и пунктуацию

То, как вы используете пунктуацию, очень сильно влияет на то, как программы чтения с экрана читают ваш текст вслух. Подумайте, правильно ли вы используете знаки препинания. И какую ценность это добавляет вашему письму.

Благодаря правильной пунктуации длинные отрывки текста легче читать. А это значит, что программы чтения с экрана лучше всего его поймут.

Не злоупотребляйте пунктуацией. Например, использование трех запятых в одном предложении. Это затрудняет чтение вашего письма. Это также делает его недоступным. Вместо этого разделите предложение на несколько предложений.

Избегайте символов Юникода

При использовании символов Юникода спросите себя, действительно ли они нужны. Не могли бы вы использовать вместо него стандартный текст?

Если вы хотите, чтобы ваше сообщение поняла широкая аудитория, избегайте использования Unicode.

Тестирование программы чтения с экрана

Важно знать, как пользователи программы чтения с экрана воспринимают содержание веб-страниц. Особенно, если вы веб-сайт или дизайнер контента. Лучший способ добиться этого — работать с людьми, которые используют программы чтения с экрана каждый день.

Также может помочь обучение использованию программы чтения с экрана. Хотя это требует времени и усилий, это может повысить вашу осведомленность и понимание.

Руководство по тестированию программ чтения с экрана для зрячих веб-разработчиков

Некоторые из самых популярных программ чтения с экрана:

JAWS (Freedom Scientific)
Полное руководство по экранному диктору (поддержка Microsoft)
Программа чтения с экрана (доступ к компьютеру Dolphin)
Специальные возможности — VoiceOver (Apple)
Начните работу с Android с TalkBack (Android Справка по специальным возможностям)