Во время пандемии доставка — наше все. Мы заказываем онлайн продукты, товары первой необходимости, ну и вкусняшки, куда без них.
Все удобно, и многие отмечают слаженную работу служб доставки: приложение работает четко, все быстро, заказал — смотришь как везут…
Но бывают и проколы. Наша семья вообще везучая на всякое такое…
Заказали пиццу. Время доставки — 40 минут.
Проходит почти два часа — ни слуху, ни духу, статус заказа — “Заведение получило заказ”. Ну реально пиццу два часа готовить как-то долго, нет? Даже если завал (что вряд ли, у нас карантин, работают только на вынос).
Пишем в техподдержку. Там долго не могли дать внятного ответа. То сбой произошёл, то курьера поменяли… в