3 секреты создания цифрового агентства (от кого-то, кто его действительно сделал)

Во всех творческих отраслях, таких как дизайн, фрилансеры дают вам и вашим клиентам более широкий и разнообразный спектр возможностей. Клиенты для проектных работ любят просматривать образцы и выбирать тот, который говорит напрямую с ними. Они ценят, что имеют более непосредственную роль в этом процессе. Проблема заключается в расходах; каждый новый дизайнер, которому вы поручаете образец, — это еще одна плата.

Более доступным вариантом для агентств и клиентов являются конкурсы дизайна. Например, 99designs здесь используют краудсорсинг для создания десятков проектов по цене одного. Только дизайнеры, у которых есть время, чтобы сэкономить или чувствуют себя уверенно, подают заявку, поэтому каждый побеждает.

Он работает следующим образом:

1. Вы представляете критерии своей концепции.
2. Дизайнеры видят конкурс и подают (обычно вам будет около 30 или около того)
3. Вы (или ваши клиенты) выбираете представление, которое им больше нравится.
4. Вы работаете с победителем, чтобы завершить разработку.

Чтобы показать вам, о чем я говорю, ниже приведены три образца конкурса дизайна, созданных в соответствии со спецификациями клиента. Какой из них вы бы выбрали?

В моем личном опыте это огромная помощь в привлечении клиентов, особенно с перспективами на забор. Люди с большей вероятностью согласятся с вами, когда у вас уже есть концепция, которая им нравится, и благодаря конкурсам 99designs вы можете дать им несколько вариантов.

Это не значит, что у вас не должно быть собственных рабочих. В моем агентстве я использую счастливую среду: внутренние эксперты управляют каждым отделом, но в них работают команды фрилансеров. Это дает мне тесные и долгосрочные отношения с моими руководителями отделов наряду с гибкостью разветвления, когда это требует работы.

Как найти лучших фрилансеров

Freelancers всегда хорошая стратегия, но вы должны проявлять осторожность при найме их. Трудность заключается в том, чтобы выяснить, кто лучший, и кто просто притворяется лучшим. Не пугать вас, но фрилансеры могут быть ужасными ; Однажды я взял интервью у дизайнера, который украл один из наших проектов и поместил его в свой портфель как свой. Он пытался произвести на меня впечатление, украв мою работу!

Для сторонних обманчивых фрилансеров я рекомендую две стратегии:

• Дайте им тестовый проект. Задайте свои критерии, чтобы убедиться, что они не копируют работу, но не забудьте заплатить им за их усилия.
• Попросите их объяснить их процесс. Возьмите конкретный проект из своего портфолио и попросите их пройти шаг за шагом, как они это сделали. Это хороший способ увидеть, как они были связаны с его созданием. Это наиболее эффективно по телефону или лично, когда нет времени для изготовления.

Для специализированных проектов за пределами вашего опыта, не бойтесь попросить друга о помощи. Недавно мне нужно было нанять видеооператора, но, поскольку я довольно не разбираюсь в видео, я попросил моего приятеля присоединиться ко мне для интервью. Он смог судить о способности заявителя гораздо лучше, чем я мог бы один.

Последнее замечание: всегда предлагайте свои проекты, чтобы вы могли позволить себе нанять фрилансеров, если они вам понадобятся. Я обнаружил, что застрял в середине проектов, когда все, что мне нужно, это лишняя пара рук, но я не мог себе этого позволить. В этом отношении небольшая предвидение может в конечном счете спасти проект.

3. Понять взаимосвязь бизнеса
—

Если вы считаете, что степень маркетинга достаточна для ведения целого бизнеса, вы испытываете суровое пробуждение. Многогранный мир бизнеса включает в себя десятки различных дисциплин — не последним из которых являются продажи. Как ни странно, они не учат продажам в маркетинговом классе, поэтому в итоге у нас появилось большое количество маркетологов, которые не знают одного из краеугольных камней бизнеса.

Как продажи делают или ломают агентство

Первыми людьми, которых я нанял в Conklin Media, были продавцы. Пусть это погрузится на минуту. Они не были маркетологами или дизайнерами, хотя мы называли себя цифровым маркетинговым и дизайнерским агентством. Сначала я нанял продавцов, потому что, просто, продажи — корень всего бизнеса.

Нижняя строка — нижняя строка

. Помимо просто продаж, я всегда находил, что подталкивающий менталитет помогал мне в управлении моим агентством. Каждая маленькая вещь, которую вы делаете, будет либо увеличиваться, либо уменьшаться в нижней строке, поэтому вы хотите обратить внимание на каждое принятое вами решение, независимо от того, насколько малы. Понимание бизнеса означает понимание того, как все маленькие нюансы в каждом отделе объединяются для определения чисел в ваших финансовых отчетах.

Чтобы дать вам быстрый пример того, как крошечный выбор может иметь огромное влияние, я помню, как только мы имели дело с сайтом, на котором была изображена группа людей. Изображения на веб-сайтах могут быть сложными, потому что вы имеете дело с тонкостями как веб-дизайна, так и фотографии, не говоря уже о том, как они меняются при объединении. Во всяком случае, мы попытались изменить направление, в котором находились люди на картине, — казалось бы, безобидные изменения для людей с небольшим опытом проектирования. Эта небольшая корректировка привела к увеличению коэффициента конверсии сайта на 5%.

Теперь я честно не ожидаю, что любой менеджер агентства узнает все лучшие практики в каждой области … но с командой избранных фрилансеров у вас будут все ваши базы. Окружающие себя людьми, которые понимают их соответствующие дисциплины, хорошо, это просто хороший бизнес.

Takeaway: запуск собственного агентства
—

. Одна из самых больших попыток открыть собственное маркетинговое агентство — это ваше агентство . Вы называете выстрелы, принимаете решения и выполняете работу. Вы получаете награды, но также принимаете вину. Это ваш ребенок, воспитанный семьей ваших сотрудников.

В приведенных выше советах вы заметите, что я шаг за шагом не делал то, что сделал, чтобы создать успешное агентство. Это потому, что то, что я сделал, может не сработать для вас. Я хотел, чтобы мои советы были открытыми, чтобы дать вам гибкость в применении их к вашему пути. Сначала я предлагаю сосредоточиться на продажах, но как от вас зависит. Я предлагаю в полной мере воспользоваться фрилансерами, но на которых вы нанимаете, зависит от вас. Вы можете приспособить свою бизнес-стратегию к тому, что лучше всего подходит для вас, используя мой совет как просто структуру. Другими словами, не бойтесь заставить ваше агентство почувствовать себя ваш .

Хотите создать собственную команду фрилансеров графического дизайна?

Узнайте больше о нашем сервисе Pro для агентств.