Независимо от того, насколько вы успешны, сколько денег вы зарабатываете, сколько наград вы выигрываете, вы все равно будете ошибаться. В эпоху онлайн-совершенства легко забыть, что даже те, у кого самые великолепные дизайнерские портфели, в какой-то момент бросили клан. Поэтому мы связались с некоторыми из наших любимых дизайнеров и попросили их худшие, самые болезненные истории о дизайнерских катастрофах.
Ярца-близнец поделился пугающей историей о том, как опечатка ведет к сестре поп-звезды, угрожая их депортацией. Крейг Блэк объяснил, что только потому, что кто-то говорит, что они знают больше, чем вы, это не значит, что они на самом деле. Братья-братья заявили, что однажды они были избиты плохим дизайном техническим гигантом. Raquel Quevedo сделала что-то, чего вы никогда не должны делать, когда дело доходит до отправки материалов на принтеры. И Любовь рассказала нам, почему это плохая идея совершать покупки черного снега в Китае.
Содержание статьи
Слишком хорошо быть правдой
в начале своей карьеры, Yarza близнецы Март и Ева получили предложение от сестры в «очень известный и противоречивом певце (который мы будет анонимно) ». Этот клиент сделал различные продукты и хотел получить каталог. Бюджет был почти никем, но испанцы в то время были новыми для Лондона и пытались завести свою студию.
Это был трехдневный срок, но работа прозвучала достаточно легко. Клиент отправил бы изображения, и Ярза Близнецы выложили их вместе с текстом. «Для нас это было очень важно, — говорит Марта Ярза, — поэтому нам очень повезло и приняли это».
Клиент отправил изображения, которые она хотела использовать, — более 3000 из них, включая утку -поверхности и праздники. Ни один из них не был назван. Ярза Близнецы должны были угадать, какая картина пошла с каким текстом. Затем клиент начал добавлять к краткому сообщению. Ей нужны рекламные баннеры на сайте, карточные карточки, плакаты …
«Мы были неопытными и глупыми, — говорит Марта, — поэтому мы согласились на все эти работы». Они работали до четырех утра каждый день и выполняли свою работу. Но клиент заметил слово на арабском языке, которое было написано неправильно.
Ярза Близнецы не говорят по-арабски, и слово было неправильно написано, когда они его получили. Но клиент испугался, отказался платить и начал угрожать. Она утверждала, что нанимала известного адвоката, чтобы вывести девственников из Великобритании: «Все потому, что она плохо написала арабское слово, которое можно было легко заменить на дизайне», — говорит Марта. «Мы не можем делиться фотографиями, потому что мы не хотим, чтобы эта женщина вернулась в нашу жизнь».
Что вы можете извлечь из этого? Если у вас плохое представление о клиенте и срок, вы должны прислушиваться к своим инстинктам и не позволять клиенту добавлять дополнительную работу к краткому без обещания платить больше.
До бесконечности и за ее пределами … и обратно
Вы можете определить, что не так с плакатом выше? Ракель Кеведо сделала это для фестиваля Understanding Design. Барселонский дизайнер и арт-директор говорит, что существует масса возможных причин, по которым эта ошибка произошла: крайний срок был очень плотным, краткость неоднократно менялась, ей приходилось по-настоящему бить ключи на своей измученной старой клавиатуре … Но она не только виновата. «Несмотря на то, что он видел тысячу глаз, — говорит испанец, — никто не заметил, что дата была неправильной».
Кеведо поставил дату фестиваля не в 2017 году, а в 2007 году. Тысячи листовок и плакатов были напечатаны и распространены по всей Барселоне. «Не многие люди заметили провал, — говорит она.
Клиентский контроль
Идея Band Brothers о футуристических технологиях оказалась отличной от ее клиента
. В 2014 году бренд-братья, у которых есть студии в Париже и Тулузе, получили работу от одного из Ведущие технические компании Франции, которым приходилось разрабатывать и изготавливать 100 металлических коробок, которые ould будет выдаваться клиентам технической компании на мероприятии наряду с различными рекламными материалами. Йохан Дебит вспоминает о том, что он был в восторге от проекта, потому что у них был полный творческий контроль. Проблема заключалась в крайнем сроке — месяц, к моменту подписания контракта, и что элементы, которые составляли ящик, поступали от пяти разных поставщиков.
Клиент, по словам Дебита, «не мог разговаривать», он продолжал просить о странных пересмотрах. Брат Брата достиг своего срока, но к тому времени практически не было никакого творческого контроля. материалы, по просьбе клиента, показали деловые люди (фотографии на складе) с использованием «футуристической» голографической технологии с сенсорным экраном. Это выглядело как нечто из изворотливого научно-фантастического фильма 90-х годов.
Мы были готовы обратиться в суд, если клиент настаивал на удержании выплаченного платежа
Johan Debit, Band Brothers
«Мы получали до того момента, когда мы были настолько исключены из творческого процесса, что мы просто хотели, чтобы эта работа закончилась », — говорит Дебит. Все ухудшилось. Изготовитель поставил детали: пенные вкладыши не соответствовали коробкам, которые они были сделаны для Кроме того, некоторые из коробок были повреждены во время доставки.
Братья-братья заплатили за переработку из собственного кармана, но клиент стал все более злым и отказывался платить за что угодно. Последовала кричащая встреча. Техническая компания попыталась использовать преимущество своего размера, чтобы запугать небольшую студию дизайна.
«Мы напомнили ему, что, даже если он был крупным клиентом, мы выполнили наши обязательства, а он этого не сделал, и что мы были готовы обратиться в суд, если он настаивал на удержании выплаченного платежа. Наша решимость окупилась: клиент в конце концов отказался от своего шантажа, и мы выиграли. Полная оплата была получена всего за несколько дней ».
Урок? Слушайте свои инстинкты и убедитесь, что у вас всегда есть контракт.
Сломанные обещания