Заключительная часть нашей серии статей о том, как анализировать ю-тесты В прошлой статье мы писали, что на юзабилити-тестировании приоритетнее записывать действия респондента, а мнение и комментарии — по возможности. Вы можете вести записи во время тестирования и/или после по видеозаписи. Выбирайте наиболее удобный и эффективный для вас формат сбора данных. Собирать их вы можете на стикерах, бумаге,…
После поиска респондентов и подготовки сценария тестирования вам необходимо подготовить все остальное. Определение участников Для начала команде нужно определиться, кто принимает участие в исследованиях. Чаще всего после согласования всех документов (скринера, сценария и NDA) проектом занимаются один-два модератора. Если в исследовании хочет участвовать кто-то еще, идеальный вариант для наблюдателей — удаленная трансляция теста в другой комнате. Также…
Рассказываем, кого приглашать на ю-тесты, чтобы получить желанные инсайты Выбор респондентов и написание сценария исследования происходят параллельно. Мы определяем глобальную цель тестирования и пытаемся понять, какие группы пользователей дадут необходимые инсайты. На основании состава этих групп пишем задания для сценария исследования. Опыт пользователя Основные признаки, которые учитываются при отборе респондентов — соцдем показатели (пол, возраст, доход, образование) и…
Продолжение нашей серии статей о ю-тестах. Во второй части рассказываем о подготовке к юзабилити-тестированиям. Первую часть о том, кому и зачем нужны ю-тесты, читайте здесь. Определение границ исследования Разработка исследования начинается с определения того, что в данном исследовании будет являться тестируемым продуктом, объектом, целями и задачами исследования. Тестируемый продукт То, что тестируем: от десктопной версии…