Как провести исследование продукта и осмысленный редизайн в одиночку

В данном тексте я делюсь личным опытом о том, как поэтапно исследовать цифровой продукт. На примере своего дипломного проекта объясняю логику и последовательность выполняемой работы, а также показываю примеры того, как можно зафиксировать результаты исследований. В интернете тысячи статей о методиках, о которых пойдет дальше речь (User story, JTBD и т.д.). Многие из них я…