Что делать, если клиент недоволен, но не может сформулировать правки
Знакомая ситуация: вы отправляете работу, результатом которой гордитесь, а в ответ приходит сухое «вроде неплохо, но что-то не то». Сердце фрилансера сжимается от предчувствия бесконечных доработок. Впереди маячат правки «на скорую руку», вечерние созвоны и риск уйти в минус по времени. Это классическая проблема коммуникации, с которой сталкиваются восемь из десяти специалистов. Подобное происходит по…
