Я делаю веб-сайты с 1998 года. О, эти теплые воспоминания о GeoCities 🙂
Итак, одна вещь, которую я делаю с некоторой частотой, — это просмотр сайтов других людей, которые помогут им в разработке, оптимизации конверсий, ясности и т. д. (у Reddit есть отличное сообщество для этого.)
. Что забавно, так это то, что 95% этих веб-сайтов делают то же самое неправильно снова и снова. Является ли это новым дизайнером, объединяющим свой первый портфель или предприниматель, который выпускает свое последнее приложение или кто-то продает рамы для картин.
И это легко исправить.
Но сначала поговорим о Уолте Уитмене.
Помните листья травы? Возможно, вам пришлось прочитать его для класса литературы в старшей школе. Может быть, вы его ненавидели. Возможно, вам понравилось. Этот рецензент был последним:
Каждое слово, которое выпадает из его рта, демонстрирует молчаливое презрение и неповиновение старым теориям и формам.
Мне нравится звук этого. Уолт мятежник. Возможно, мне нужно снова проверить «Листья травы» на основе этого обзора.
Кроме всего прочего в этом обзоре. Первоначально он был опубликован анонимно, но этот обзор и, по крайней мере, еще один, как это было написано самим Уитменом.
Уолт Уитмен — мастер-новичка — из 1850-х годов. 🙂 (Значение sockpuppet: ложная онлайн-идентичность, обычно созданная человеком или группой, чтобы продвигать свои собственные мнения или взгляды.)
Вероятно, очевидно, почему кто-то сделает что-то подобное. Хорошие отзывы продают книги. Итак, если вы новый и будущий автор (или даже уже созданный автор), вам лучше получить эти отзывы.
Уитмен знал это в 1850 году, и это так же важно сегодня. Давайте посмотрим на более современный пример.
Арноут ван де Рейт, социолог из Института перспективных вычислительных наук, провел эксперимент с Kickstarter.
Арноут и его команда взяли 200 новых и не финансируемых проектов и случайным образом применили часть своего бюджета до 100 из них, чтобы стать первым «сторонником» этого проекта.
Из 100 проектов, которые не получили никакого финансирования Arnout, только 39% смогли впоследствии найти хотя бы некоторое финансирование на Kickstarter. Из 100 проектов, финансируемых Arnount, 70% из них смогли получить еще больше средств.
Arnout почти удвоил этих людей шансы получить больше средств, только будучи их первыми.
. Здесь действительно интересно, что он воспроизвел этот эксперимент на разных платформах. Не один раз, а еще 3 раза.
С отзывами о эпинионах. С статусом награды для редакторов в Википедии. С подписью на петициях на change.org. В каждом эксперименте Arnout, будучи первым, кто предоставил некоторый социальный поклон представителю, редактору или проекту, увеличил вероятность участия других людей.
И эффект был не просто быстрым ударом, а с течением времени. Эффект был устойчивым, поскольку они статистически показали, что разрыв оставался неделями и месяцами позже.
Вот забавный, случайный пример, который я заметил сегодня, когда писал это. Вот мой друг Алексис Оганян, наиболее известный как муж Серены Уильям (или в техническом сообществе как основатель Reddit, эксперт и инвестор):
Черт, @Medium, ты только что добавил? Холодно. ? pic.twitter.com/66Tqk8v6fK
— Alexis Ohanian Sr. ? (@alexisohanian) 13 ноября 2018 года
Попытка предоставить небольшое социальное доказательство своей Средней статье. Reddit, по совпадению, использовал sockpuppets с большим эффектом еще в 2005 году, чтобы Reddit выглядел живым при первом запуске. 🙂
Так что же 95% сайтов, которые я просматриваю, ошибаются в их маркетинге и веб-дизайне? Они не имеют никакого социального доказательства.
Уитмен, Арнут, Оганян, Реддит. Пример после примера важности раннего социального доказательства, и все же это урок, который я повторяю.
Предоставьте некоторые социальные доказательства на ваших веб-сайтах и проектах. Отзывы. Тематические исследования. Хорошие слова от вашего босса. Цитата от вашей мамы.
Серьезно, когда я запустил свою вторую компанию с Y Combinator еще в 2011 году, наши единственные пользователи сначала были нашими друзьями и семьей. Поэтому мы просто взяли приятные вещи, которые моя мама сказала о приложении и выставила на сайт. Они были честными незапрашиваемыми отзывами. Почему бы не разделить их, пока мы не получили большую аудиторию.
Используйте социальное доказательство как эстетически, как вы считаете нужным, но я рекомендую вам придерживаться их повсюду. Над сгибом. После складки. В нижних колонтитулах. Круговые формы с ними:
Формы имеют наибольшее трение всего вашего сайта. Это время перерыва или перерыва, чтобы перевести электронную почту или кредитную карту. Вам лучше предоставить некоторые доказательства, которые другие действительно вам нравятся.
И, конечно, если у вас есть трафик, проверьте эти изменения. Но если вы только начинаете или ищете новые вещи для оптимизации своего маркетинга, возьмите исследование Arnout и сделайте приоритетным, чтобы показать людям, что уже есть люди, интересующиеся тем, что вы делаете.
Другими словами:
Ничто не преуспевает, как успех.
-By Anonymous
(или, может быть, Уолт Уитмен.)
P.S. Если вы ищете дополнительную помощь в создании или маркетинге своих проектов, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы делали это долгое время. Мы хотели бы помочь.