Говорят, что обучение чему-то — лучший способ по-настоящему глубоко понять это. Основываясь на своем опыте разработки и сопровождения программы 99design Junior Engineer Program (JEP), я бы сказал, что это более верно, чем я когда-либо мог себе представить. Существование этой программы является свидетельством стремления 99designs поддерживать и вдохновлять друг друга, и ее запуск напомнил мне о том, как все мои коллеги живут одной из основных ценностей 99: мы верим в то, что помогаем людям добиваться собственного успеха.
Содержание статьи
Что такое программа младшего инженера?
—
В технологической отрасли многие организации поддерживают сотрудников структурированными стажировками и учебными лагерями, чтобы помочь инженерам в начале своей карьеры отточить свои навыки в быстро развивающейся технологической отрасли.
В отличие от этих программ, предназначенных для новичков начального уровня, JEP в 99designs не является программным обеспечением 101. Вместо этого эта программа предназначена для того, чтобы помочь младшим инженерам сделать следующий шаг. Сотрудничая с другими инженерами и экспертами, мы призываем их применять свои знания для решения реальных проблем таким образом, чтобы способствовать их дальнейшему развитию и благополучию.
Почему мы это сделали?
—
В 99designs by Vista мы признаем ценность найма младших инженеров; они привносят в команду разнообразные навыки и опыт, а также свежий взгляд на наш продукт. Поскольку в 2020 году мы столкнулись с периодом быстрого роста, команда инженеров хотела убедиться, что мы можем продолжать нанимать младших сотрудников, при этом гарантируя им адекватную поддержку и воспитание.
Чтобы сохранить приверженность нашей компании обучению и развитию (L&D), нам нужен был вдохновляющий и увлекательный опыт, который поддерживал бы наших новичков и соответствовал некоторым из основных ценностей нашей компании: мы верим в людей, помогающих людям добиваться собственного успеха и путешествие должно быть веселым. Участвуйте в программе «Младший инженер»!
Настройка JEP
—
Как только наш технический директор призвал кого-то решить эту проблему, я сразу понял, что это будет уникальная возможность внести свой вклад в пространство L&D в 99 и стать частью формирования нашего следующего поколения инженеров. За пять лет работы инженером в возрасте 99 лет я много раз был свидетелем нашей культуры «ставить людей на первое место» и извлекал из нее пользу, поэтому мне не терпелось внести свой вклад. Я с энтузиазмом вызвалась, и в течение нескольких недель курс начал обретать форму.
Опираясь на опыт моих коллег в области инженерии и во всех дисциплинах в 99 лет, включая UX, исследования, продукты и аналитику, я решил создать курс, который отражает суть того, что значит быть инженером в 99 лет. В 99 лет мы двигаться быстро, внедрять инновации и создавать — и мы можем это делать, потому что все наши команды объединяются вокруг этих ценностей:
- Мы междисциплинарный; инженеры должны иметь представление о внутренней работе продукта, UX и аналитики.
- Мы технический; участники должны иметь представление обо всех уровнях нашего технологического стека и devops, от докера и развертывания сервисов в облаке до тестирования лучших практик и SDK.
- Мы ставить людей на первое место; мы откровенно говорим о синдроме самозванца, призываем участников ставить карьерные цели и даем им рекомендации по успешному общению с различной аудиторией.
Как работает JEP?
—
Первая итерация JEP началась с шести новых участников в начале февраля 2020 года. Каждый из новых младших инженеров был назначен в команду, где большая часть их обучения и развития происходила органично через работу над продуктом, как это обычно и происходит. Все новички в возрасте 99 лет принимают участие в программе адаптации, чтобы помочь вам встать на ноги, но в дополнение к этому младшие инженеры также участвовали в:
- Двухнедельные тематические спринты
- Семинары и мероприятия
- Наставничество
1. Раз в две недели тематические спринты
JEP был структурирован как последовательность из десяти тематических модулей, целостный набор тем, каждый из которых был выбран для развития различных навыков, необходимых инженеру для достижения успеха. Мы назвали эти модули спринтами, как дань гибкому рабочему процессу, который мы используем. В широком смысле темы делятся на инженерные, совместные и личные.
Некоторые примеры включают дизайн и UX, общение и совместную работу, основы Интернета, операции и инфраструктуру, а также личные цели. Завершением каждого спринта был наверстать упущенное при содействии наставника, чтобы распаковать контент в безопасной и благоприятной среде.
2. Семинары и мероприятия
Для каждого спринта были запланированы семинары, беседы, упражнения и рекомендуемая литература. У всех нас разные стили обучения, поэтому JEP был разработан, чтобы приспособить инженеров как личностей, варьируя способы предоставления контента.
Время от времени мы предоставляли практический опыт управляемого обучения; в других случаях учения проводились самостоятельно. Мероприятия были созданы и реализованы экспертами со всей организации; например, в рамках одного задания наш руководитель отдела UX-исследований организовал интерактивный семинар по проектированию, ориентированному на человека, а в рамках другого участники участвовали в упражнении по системному проектированию, созданном старшим инженером-менеджером. Один из наших аналитиков организовал поиск сокровищ данных для инженеров, в то время как наш руководитель по обучению руководил инженерами с помощью упражнений по управлению временем и постановке целей.
3. Наставничество
Еще одним ключевым компонентом программы было формальное наставничество. Каждому новичку был назначен наставник в своей команде. Наши наставники — опытные инженеры 99designs, которые проявляют заботу, сострадание и заинтересованность в том, чтобы поднять настроение другим. Цель состояла в том, чтобы наши наставники были знающими консультантами, терпеливыми консультантами и страстными болельщиками для своих подопечных. Ожидалось, что наставники будут отстаивать потребности своих юниоров, защищать их и праздновать их победы, а также в целом следить за ними и быть дружелюбным лицом.
Как прошла JEP?
—
Программа получила исключительно положительные отзывы от участников, их команд и всех, кто занимается созданием или доставкой контента. Без сомнения, программа не могла бы иметь такого успеха без щедрого вклада сотрудников всей организации 99d. Это настоящее свидетельство стремления наших сотрудников поддерживать друг друга и самоотверженно работать над созданием безопасной и благоприятной рабочей среды.
Программа для младших инженеров — это вдохновляющее обучение под руководством небольшой группы инженеров-программистов начального уровня, в ходе которого мы не только повышаем ваши технические навыки в контексте технологического стека 99, но также охватываем нетехнические аспекты работы эффективный инженер в 99designs.
В конце программы мы провели с участниками ретроспективу, чтобы услышать их мнение о том, что работает, а что можно улучшить. Некоторые выдающиеся фавориты включают:
- в паре друг с другом
- знакомство с областями, над которыми у них, возможно, не было возможности работать на столь раннем этапе своей карьеры
- подготовка презентаций на темы, имеющие отношение к их работе.
Отзывы
—
Одному участнику, Анхару Атою, понравилась структура JEP и то, что она сопровождалась регулярной работой над продуктом. Он также сказал: «Сочетание синхронно-асинхронных семинаров было действительно полезно, чтобы узнать все о том, как мы работаем и какие инструменты мы используем изо дня в день. Самым удивительным было то, что я смог поделиться своим новичком с 5 другими людьми. Была эта общая уязвимость, которая дала мне возможность делать больше презентаций, проводить ретроспективы, решать более сложные задачи и делиться знаниями с моей командой, потому что нас постоянно поощряли делиться на сессиях JEP».
Между тем, участник Фуад Чамма описал JEP как «не только отличный способ познакомиться с различными технологиями и тем, как они используются в 99designs, но и отличный способ сотрудничать с другими инженерами и улучшить социальные навыки, такие как общение, тайм-менеджмент, презентация и решение проблем. Это был отличный способ начать свое путешествие в 99 лет!»
Координатор программы последнего JEP, Анвеша Чаттерджи, сказала об его успехе: «Мне нравилось общаться с юниорами в течение 6 месяцев, будь то через мероприятия JEP, групповые демонстрации, ретро или в наших личных встречах. Мне нравилось наблюдать, как они чувствуют себя более комфортно в своих ролях, и было так приятно видеть такую поддерживающую и активную группу — они действительно знают, как помочь друг другу, делясь знаниями и задавая правильные вопросы на открытом форуме. Я очень рад видеть, как они процветают в своей карьере, и видеть, как они продолжают вносить свой вклад в культуру 99designs!»
Стефани Мейсон, еще одна участница последнего JEP, с любовью описала свое участие в программе. «Я прекрасно провел время во время JEP. Мне, как человеку, меняющему карьеру, было очень полезно не только иметь людей, сопровождающих меня в путешествии, но и иметь фантастическую систему поддержки JEP. Я встретил так много замечательных людей и многому научился. Это действительно помогло мне почувствовать себя как дома в компании и отрасли, несмотря на то, что я работаю в ней совсем недолго».
И, наконец, Кристин Шорн, участница программы JEP, похвалила программу за то, как много она узнала. «Прохождение программы с другими джуниорами помогло мне узнать и увидеть, что я не одинок в своих трудностях, временами чувствую себя подавленным и теряюсь в мире нового технического жаргона, библиотек, фреймворков, языков и способов работы, которые мне действительно помогли. пробивайтесь и получайте удовольствие от путешествия. Очевидно, я так много узнал о технологическом стеке 99d, о том, как мы здесь кодируем и сотрудничаем, и о том, что мои «неудачи» часто являются самыми важными моментами роста».
Жить нашей любовью к обучению
—
Обучение и развитие остаются в центре внимания 99. Недавно мы создали рабочую группу по обучению и развитию для инженеров, и среди прочего мы ищем возможности повторного использования контента, созданного для JEP, для всех наших инженеров. Реальность такова, что все мы приходим в инженерию с разным образованием и опытом работы со многими-многими (многими-многими!) различными аспектами разработки программного обеспечения.
Может быть, вы стремитесь стать лидером, поэтому вам может быть полезен модуль общения и сотрудничества 99 Learning Leader, созданный для программы? Возможно, у вас есть опыт работы талантливым SRE, но вы хотели бы лучше понять мышление продукта или дизайн, ориентированный на человека. Эти возможности обучения, а также наставничество скоро будут доступны для всей нашей организации.
Третья итерация JEP сейчас в самом разгаре, и каждый раз, когда курс проводится, его содержание нарезается и изменяется, корректируется, а иногда и вовсе удаляется. Мы хотим, чтобы наши инженеры всегда были полезны, учитывая отзывы участников и следя за тем, чтобы курс отражал постоянно меняющиеся стандарты и лучшие практики нашей компании, а также отрасли в целом. Если вы когда-либо сомневались в том, стоит ли тратить свое время на то, чтобы возвышать других с помощью обучения и развития, этот опыт научил меня, что это всегда будет стоить потраченных вами усилий.
Загрузка...
