Личный помощник студента. UX/UI Кейс

Вопросы

• Какие сложности возникли в первом семестре обучения?
• Как вы ищете учебный корпус, который не знаете?
• Если возникают вопросы по учебе, к кому вы обращаетесь?
• Откуда вы узнаете о мероприятиях в универе?
• Какое ваше любимое место в универе?
• Какие вопросы до сих пор остались нерешенными в учебе?

Я выявил несколько основных проблем, которые встречались чаще всего:

• У студентов первых курсов часто возникает сложность с тем, что они не всегда знают к кому точно обратиться за тем или иным вопросом.
• Студентам первых курсов приходится спрашивать у друзей и знакомых где находится то или иное место.
• Студенты часто не в курсе событий, которые происходят в универе. Иногда узнают от друзей или знакомых, социальных сетей.

Мобильное приложение, которое совместит в себе всю необходимую информацию для новых студентов, используя привычные паттерны цифровой жизни, гораздо быстрее поможет им адаптироваться к студенческой жизни. Оно будет включать в себя персонального куратора, навигацию по любимым местам студентов, быструю информацию по мероприятиям и поддержку в формате онлайн-чата.

Информационная архитектура

Чтобы все хорошо продумать, и начал с построения информационной архитектуры, где постарался продумать максимально удобную навигацию по мобильному приложению.

Концепты

Я начал с предположений о том, как должно работать приложение и позже дорабатывал его после проведенных со студентами интервью. Также протестировал насколько продуманна информационная архитектура.

Вайрфреймы

Вайрфреймы помогли протестировать идеи, убрать лишнее и сфокусироваться на самом основном: предоставить различную информацию в быстром доступе.