Сомнения в себе
Когда дизайнер становится артдиром, сомнения в себе не уходят. Сегодня он проснулся управленцем, но не стал умнее, сильнее и увереннее. Все старые проблемы он принёс с собой в новый мир, только теперь ему вдобавок нужно быть наставником у других людей. Нужно принимать глобальные решения и брать на себя ответственность.
Здесь обнаруживается интересный парадокс.
С одной стороны, постоянные сомнения в выбранном курсе необычайно расшатывают нервы. Ничто так не мучает, как метания. С другой стороны, метания открывают дорогу к новым решениям.
Артдир, у которого нет сомнений, убеждён в том, что он всё делает правильно. Единственный аргумент, которым он оперирует: «Эта идея моя, а у меня не бывает плохих идей». Рано или поздно дизайнер предложит артдиру необычное решение, которое артдир зарубит на корню, не сомневаясь ни на минуту — лишь потому, что эта идея не похожа на его прежний опыт, и потому что эта идея принадлежит не ему, а дизайнеру.
Между тем, новое решение могло бы быть и действенным. Но артдир не узнает об этом, потому что избегает сомнений. Это опасная позиция, которая стопорит развитие. В следующий раз дизайнер пять раз подумает, прежде чем принести артдиру что-нибудь смелое и странное.
Когда вы сталкиваетесь с непривычным дизайном, куда проще сказать «Нет», чем «Окей, давай подумаем». Но, когда вы постоянно говорите «Нет», дизайнеры перестают приносить вам классные штуки.
Поэтому вам как артдиру постоянно нужна доля сомнений. Но, чтобы сохранить психическое здоровье, необходимо чётко разграничивать сущности: сомневайтесь в интерфейсных решениях, а не в своей личности (и, уж тем более, не в личности дизайнера).
Почему сомневаться в личностях непродуктивно: во-первых, вам с дизайнерами не детей крестить. Если начнёте оценивать их душевный облик и личностный рост, то нарушите границы.
Во-вторых, оценка личностей, а не решений смещает фокус в работе: дизайнеры будут стремиться не сделать классный продукт, а понравиться вам. В коллективе возникнет нездоровая атмосфера, а ваша задача — наоборот, улучшить творческий климат.
Для себя я придумала такое правило: каждый раз, когда дизайнер приносит мне новое решение, я выделяю хотя бы пару минут в одиночестве на раздумья. Даже если решение на первый взгляд кажется дичью, я мысленно примериваю его на пользовательские сценарии и только потом отвечаю дизайнеру: норм или не норм.
Ещё помогает формулирование мыслей письменно: я пишу для дизайнеров заметки, в которых по пунктам высказываю свои мысли и сомнения по поводу дизайна. Пока пишу, вижу слабые и сильные стороны в своей аргументации, что-то правлю, от чего-то отказываюсь.
Метод с записями подходит для эмоциональных и торопливых ребят, которые любят брякнуть что-нибудь, а потом долго ходить и сокрушаться. Записи приучают к более адекватной коммуникации: сначала думать, а потом говорить.
Источник: сайт designpub.ru