На этом этапе мы встретились в BlueChilli, ускорителе запуска, где мы работали с ранними стартапами по выпуску своего продукта. Мы решили объединить усилия для этого проекта стороны, Haystack и Джесс вошли в качестве дизайнера продукта.
Содержание статьи
Предположения
Мы сделали шаг назад и перечислили все предположения, сделанные в идее приложения. Затем мы построили предположения на матрице от «Most take» до «Most risky».
Это позволило нам принять предположения, которые были в верхнем правом углу (наиболее рискованные и наиболее предполагаемые) и подтверждают их.
Пользовательские интервью и концептуальные испытания
Мы набирали участников через друзей и друзей друзей.
Часть 1: Пользовательские интервью
Цель этих поисковых вопросов должны были получить информацию и увидеть возможности пользователей в настоящее время разочарования в существующих продуктах. В нашем грубом дискуссионном руководстве были рассмотрены такие вопросы, как:
Часть 2. Пользовательские испытания
Цель испытания — Будут ли пользователи готовы отвечать на вопросы с несколькими вариантами ответов, написанные человеком, с которым они пытаются совместить, с возможностью сопоставления с ними?
Мы дали пользователю колоду из 10 "карт" , которые были бумажными прототипами, либо колодой всех мужчин, либо всех женщин, исходя из их предпочтений. Мы попросили их выбрать пять из десяти, с которыми они хотели бы соответствовать, и ответить на их вопросы, и сообщить им, что должно быть как минимум 3 из 5 вопросов правильно, чтобы человек мог одобрить или отклонить вас как совпадение ,
Мы задавали вопросы участникам, например:
Почему вы выбрали этих людей для «да» кучи?
]
Ключевые сведения
Мужская и женская перспектива:
- Это было бы более подходящим для прямых людей, потому что существует отличная культура для знакомств для геев
- Трудно начать разговор после сопоставления (по уже существующие приложения)
- Написание биографии сложно. Если люди принимают в среднем 35 000 решений в день, должны ли мы давать им больше решений, чтобы сделать с нашим продуктом?
- Существует чувство отклонения, если пользователи начинают разговор и не получают ответа.
Женская перспектива:
- С приложениями, которые в настоящее время на рынке, недостаточно информации для определения личности
- Поскольку пользователи не могут определить, что ищет их матч или подходят друг другу, они тратят время на разговоры с пользователями, чтобы узнать, что они не подходят.
- Отказ чувствовал, когда не получал матч
- Сложно начать разговор или продолжить его, если пользователь оставил парня слишком долго. например. Участник сказал, что она «обычно комментирует свой профиль. hey .
Мужской взгляд:
- Трудно выбирать фотографии, которые привлекли бы людей.
- С нашим прототипом это было слишком большим препятствием, чтобы ответить на несколько вопросов, чтобы соответствовать кому-то. Поскольку коэффициент соответствия для мужчин в существующих приложениях уже низок по сравнению с женщинами, не стоит тратить время на ответы на вопросы, потому что ставка будет намного ниже. Например, если пользователь потратил 15 секунд на вопросы каждого человека на Haystack и только соответствовал одному человеку или Tinder, где они могли пронестись через скажем сто двадцать человек за одну минуту (через 2 секунды за салфетку)
- Чтобы увеличить свою скорость матча на Tinder, некоторые из пользователей постоянно размахивали вправо (например), не просматривая профили.
- Множество отклонений чувствуется, когда не подходит
- Не знаете, как начать разговор, который привлечет достаточное внимание, чтобы отделить их от остальных матчей женского пола.
Наши исследования показали, что для оригинальной идеи приложения не было сильного использования, поэтому мы попытались свернуть. Мы смотрели на пользовательские поездки с мужских и женских перспектив, используя Tinder, основываясь на наших интервью с пользователем и нарисовали точки боли, чтобы более четко выявлять возможности.
Мы не хотели вкладывать в это больше времени, так как мы не могли заполнить настоятельную потребность в других идеях, которые мы придумали. Итак, мы назвали его завершением.
Что мы узнали
- Метод построения предположений о матрице полезен для определения приоритетности того, что нужно проверить. (Спасибо, что предложили этот Тим!)
- . Есть несколько способов быстро обосновать предположения, вам просто нужно быть экспериментальными и творческими. Для нас бумажные прототипы эффективно работали, потому что мы сделали их всех менее чем через два часа. Даже в такой рудиментарной форме нам было достаточно испытать концепцию с предполагаемым пользователем.
- Джереми, пришедший с технологического фона, много узнал о процессе валидации идеи.
То, что мы могли бы сделать по-другому:
- Начните с интервью с пользователем, чтобы выделить перед разработкой прототипа интерактивного мобильного приложения. В идеальном мире мы решили работать вместе, прежде чем Джереми начал создавать приложение, поскольку это была огромная задача.
- Меньше пристрастия к подбору: мы могли бы быть более творческими в том, как мы завербовали участников быть менее предвзятым, возможно, через встречу знакомств или группу Facebook. Мы признаем, что интервью были весьма личными и могли быть предвзятыми, потому что они были друзьями и друзьями друзей.
Если бы мы хотели продолжить:
- Следующий шаг сосредоточиться на возможностях вокруг болевых точек. Опрос пользователей показал, что некоторые люди боролись с ледоколами после согласования. Они будут совпадать, начать разговор, в конце концов он умрет, тогда им будет неудобно пытаться снова поговорить с этим случайным незнакомцем из Интернета, через несколько месяцев после этого.
- Мы могли бы сделать вопросы, заданные пользователем, могут быть необязательными. Таким образом, вопросы множественного выбора могут действовать как ледокол.