Комментарий о том, является ли для работодателя образование, наличие сертификатов и дипломов решающим фактором для выбора фрилансера и его найма, нам дает Ксения Юркова, директор по персоналу ГК “Эксцельсиор” с опытом работы в массовом подборе более 15 лет:
С ростом онлайн возможностей для бизнеса растет и потребность в людях, которые решают конкретные задачи. Требование к образованию и компетенции фрилансера зависят от наличия видения у заказчика, его текущего опыта работы с задачей и самой задачи. Поясню на примере наших задач по поиску исполнителей для нанимателей:
Услуги копирайтера на создание экспертных материалов про аутсорсинг. Крайне важен опыт погружения копирайтера в рынок труда, понимание особенностей аутсорсинга и аутстафинга. Копирайтер, который пишет в первый раз по теме, делает ошибки даже с предоставленной фактурой. Поэтому здесь опыт нам помогает оценить портфолио человека. Возможна, ситуация, когда исполнитель нас заверяет, что он легко разберется в сложной новой теме, у него есть такие кейсы.
Тогда для нас будут иметь значения рекомендации этого специалиста, что он действительно удовлетворил заказчиков. Иначе мы не сможем понять качество его прошлых материалов.
Однозначно, мы понимаем, что человек с релевантным опытом стоит дороже и готовы к этому.
Будет ли влиять на наше решение о сотрудничестве документ об образовании? Нет. Нам не важно, как специалист точил свое перо: самостоятельно, в университете или работой в редакциях.
Услуги копирайтера на создание постов соцсетей для работающих вахтой. Здесь мы берем популярные темы, чтобы людей могли заинтересовать с первого взгляда. Поэтому важно умение привлечь внимание, рассказать историю легко и кратко. В первую очередь будем смотреть на портфолио человека.
Хотя в случае работы для массового потребителя готовы рассмотреть новичка с горящими глазами. Он может привести аргументы своей ценности, рассказывая об образовании. Тогда здесь важно его умение рассказать, чему он научился и что практикует.
Тоже можно сказать о видео специалистах, фотографах, дизайнерах. Творческий фрилансер может иметь диплом уважаемого заведения, но при этом работы слабые. Поэтому будем рассматривать специалиста без релевантного опыта, если он убедит, что справится. Покажет свою экспертность через оттачивание навыков у именитых мастеров. Тогда, возможно, это будет плюсом к принятию решения.
Другой спектр нашей работы с фрилансерами — удаленными сотрудниками — это рекрутинг. Оплата идет за найденного человека. Вопрос опыта и образования также не имеет важного значения, потому что есть результат — работаем дальше. Для тех, у кого нет опыта, но есть желание работать в сфере найма, мы сами проведем обучение.
Итак, сложно ли найти квалифицированных фрилансеров?
Давайте сначала разберемся, что мы вкладываем в понятие «квалификация». Если вернуться к примеру копирайтера, то кроме грамотной, логичной структуры, читабельного текста, необходим опыт работы с текстами нашей сферы, умение услышать задачу, собрать необходимую фактуру, учесть специфику площадки для размещения текста, помочь нам найти решение, которое максимально вовлечет читателя и будет решать наши задачи.
К сожалению, софт-скиллы помогающие решению задач клиента, прокачивают не все фрилансеры. Возможно, они ставят себя в позицию — Я руки, а вы управляете мною. А хочется работать с человеком, который будет с нами единым целым, хоть временно и удаленно. И это уже сложно-).