Сбор и анализ данных является абсолютно необходимым, если вы ведете бизнес в интернете. Для этого вам нужно использовать либо Google Analytics, либо его альтернативу. Тут уж ничего не поделаешь.
Почему?
Потому что самая большая ошибка, которую вы можете совершить как предприниматель — это полагаться на свой инстинкт при принятии важных решений.
Конечно, интуиция чрезвычайно ценна при взаимодействии с людьми лицом к лицу. Однако если вы работаете в онлайн-бизнесе, который обслуживает тысячи клиентов со всего мира, то вы должны понимать, что вы просто не готовы справиться с этим уровнем сложности самостоятельно.
Вот почему вам нужно надежное аналитическое программное обеспечение, которое может помочь вам отслеживать соответствующие показатели и извлекать полезную информацию из всех этих данных.
На сегодняшний день Google Analytics доминирует на рынке. Но есть ли хорошие альтернативы?
Ответ: да, есть. Итак, давайте посмотрим на них поближе!
Но сначала…
Содержание статьи
Почему вы должны рассмотреть возможность использования альтернатив Google Analytics
Вы можете быть удивлены, почему вы должны рассмотреть возможность использования альтернативы Google Analytics, но есть три основные причины: простота использования, конфиденциальность и этика.
1. Простота использования
Google Analytics — это мощный инструмент аналитики, но он также может быть сложным.
Если вы не технически осведомленный человек, то выяснить, как его использовать, может стать довольно сложной задачей.
Конечно, если вы хотите изучить Google Analytics, существует множество ресурсов, которые помогут вам в этом. Но, как владелец бизнеса, вы должны спросить себя, стоит ли тратить пару недель своей жизни на изучение GA. Возможно, вы захотите рассмотреть более простую аналитическую платформу, созданную с учетом ваших потребностей.
2. Конфиденциальность
Google наиболее известен своими «бесплатными» продуктами: Google Search Console, Gmail, Chrome, Google Docs, Google Analytics и т.д.
Но давайте не будем забывать, что Google не является некоммерческой организацией. Они не раздают эти продукты бесплатно по доброте душевной.
По данным Statista, в 2018 году выручка компании превысила $ 136 млрд.:
Так откуда же взялись все эти деньги?
Большая часть из них, $ 116 млрд., если быть точным, поступила от рекламы. Но откуда они получают информацию, которая помогает их рекламодателям ориентироваться на своего идеального клиента?
Ответ таков: от вас.
Google берет данные, которые вы им даете, и использует их для персонализации рекламных объявлений, которые они показывают вам, что повышает вероятность того, что вы нажмете на них.
На первый взгляд, это не так уж плохо. Если они все равно будут показывать вам рекламу, они хотя бы могут сделать ее актуальной, верно? Однако чем больше вы думаете об этом, тем сильнее нарастает ваше беспокойство.
История вашего браузера. Ваша история поиска. Ваша история YouTube. История вашего местоположения. Ваши электронные письма. У Google есть все это.
Существует общий аргумент, используемый для игнорирования проблем конфиденциальности, который выглядит следующим образом:
Ну, если вы не делаете ничего плохого, тогда вам не о чем беспокоиться!
Тем не менее, совершенно нормально желать сохранить свою частную жизнь конфиденциальной, даже если у вас нет ничего скандального, чтобы скрыть.
Итак, вопрос в том, сколько вашей конфиденциальности вы готовы принести в жертву, чтобы получить доступ к «бесплатным» продуктам Google?
Возможно, вы захотите более подробно ознакомиться с политикой конфиденциальности Google, чтобы убедиться, что вам это подходит.
3. Этика
Существует растущее беспокойство по поводу количества власти, которую Google приобрел за последние годы. На самом деле, Google занимает почти 90% рынка поиска:
Это означает, что его алгоритм поиска как бы формирует общественное восприятие мира. Можете ли вы представить себе влияние, которое Google оказывает из-за этого?
Вы можете подумать, что это не должно быть проблемой, потому что весь смысл алгоритма поиска состоит в том, чтобы получить наиболее релевантные результаты поиска. Это правда, но иногда Google, кажется, забывает об этом, предпочитая свою позицию лидера рынка.
Джен Дженнай, исполнительный директор Google, недавно опубликовал заявление, в котором говорится:
Google неоднократно заявлял, что он работает как надежный источник информации, независимо от политической точки зрения. На самом деле, Google не имеет понятия политической идеологии в своих рейтингах. И все, что я видела, подтверждает это.
Так что если вам не нравится, как Google работает в качестве поисковой системы, вы должны знать, что существует много альтернативных поисковиков, которые вы могли бы использовать.
Но что насчет Google Analytics?
Топ-11 альтернатив Google Analytics
Давайте подробнее рассмотрим конкурентов Google Analytics.
StatCounter 
StatCounter был основан в 1999 году Аодханом Калленом, которому в то время было всего 16 лет.
Их миссия:
Помочь нашим пользователям легко понять своих посетителей, и дать возможность принимать правильные решения, чтобы стать более успешными в Интернете.
Основные функции включают аналитику трафика, которая позволяет отслеживать наиболее важные показатели, аналитику платного трафика, которая помогает улучшить ваши платные рекламные кампании и оповещения о посетителях, которые отправляют вам уведомление, когда важный посетитель возвращается на сайт.
Существует также удобная функция отчетов, где вы можете настроить ежедневные, еженедельные или ежемесячные отчеты, где самые важные данные будут отправляться прямо на ваш е-мэйл.
Расценки StatCounter основаны на пространстве журнала, которое вам нужно:
Стоит отметить, что StatCounter работает уже 20 лет, поэтому вряд ли они обанкротятся в ближайшее время.
Gauges 
Gauges — это инструмент аналитики в реальном времени, который отслеживает наиболее важные показатели трафика. Он позволяет увидеть количество уникальных посетителей, количество просмотров страниц, топ-контент, географические данные и т.д.
Gauges стоит рассмотреть, если все, что вам нужно — это простое в использовании программное обеспечение для аналитики. Данный аналитический инструмент доступен как бесплатное или платное решение (начиная с $500 в год).
Simple Analytics 
Simple Analytics ориентирован на предоставление «простой, чистой и дружественной аналитики», уважая конфиденциальность людей. Как объясняет Адриан ван Россум, основатель Simple Analytics:
Я все больше и больше беспокоюсь о личной жизни человека. Крупные корпорации отслеживают все без каких-либо последствий. Это должно прекратиться. Кроме того, вам действительно нужно 500 страниц графиков, при отслеживании своих посетителей?
Программное обеспечение отслеживает только следующие показатели:
- Просматриваемые страницы
- Источники
- Лучшие страницы
- Размеры экрана
- Браузеры
- Страны
Вот как выглядит панель мониторинга Simple Analytics:
Как вы можете видеть, когда речь идет о простоте, они действительно имеют в виду это. Анализ трафика не может стать еще более простым.
Существует три ценовых уровня: стартовый план $9 в месяц, бизнес-план $49 в месяц и индивидуальный корпоративный план. Это делает данное ПО очень доступной альтернативой Google Analytics и идеальным вариантом для менее технологичных пользователей.
Simple Analytics также получила одобрение от Питера Левелса, основателя RemoteOK и NomadList:
Если вы закончили с тем, чтобы ваши пользователи отслеживались гигантскими корпорациями, вы должны попробовать Simple Analytics. Это тот же минималистичный и удобный с точки зрения конфиденциальности Google Analytics только без отслеживания.
Fathom Analytics 
Fathom — это еще одна компания, которая предлагает аналитическое программное обеспечение, уважающая конфиденциальность людей.
Джек Эллис и Пол Джарвис, основатели компании, хотят:
… сделать интернет немного лучше и более приватным, предлагая современный аналитический инструмент, который прост в использовании и относится к гражданам Интернета с уважением и конфиденциальностью.
Инструмент отслеживает следующие показатели:
- Уникальные посетители
- Просматриваемые страницы
- Среднее время на сайте
- Показатель отказов
- Лучшие страницы
- Лучшие источники
Вот как выглядит их приборная панель:
Существует три ценовых уровня: стандартный план $14 в месяц, бизнес-план $24 в месяц и корпоративный план $79 в месяц:
У Fathom также есть политика не приостанавливать учетную запись, если вы превышаете лимит просмотра:
Вместо этого мы смотрим на скользящее среднее значение за три месяца и сообщаем по электронной почте, когда пришло время обновлять систему, на основе последовательных перегрузок, а не просто случайных всплесков трафика.
Это полезно, потому что если вы превысите свой ежемесячный лимит только один раз, приятно знать, что с вас не будет взиматься дополнительная плата
Clicky 
Clicky предлагает аналитическое программное обеспечение, которое не только отслеживает ключевые показатели, но также позволяет вам видеть действия ваших посетителей, использовать тепловые карты, отслеживать время работы и многое другое.
Они являются признанным игроком в области аналитики, и их программное обеспечение в настоящее время используется на 1 192 960 веб-сайтах.
Есть пять ценовых категорий: бесплатный план, план Pro за $9.99 в месяц, план Pro Plus за $14.99, план Pro Platinum за $19.99 и индивидуальный план. Не самая простая цена, если вы спросите меня.
Если вы можете отодвинуть в сторону их устаревший дизайн сайта, программное обеспечение Clicky делает всю нужную работу. Тут вы найдете демо.
Matomo
Matomo, ранее известный как Piwik, предлагает мощное аналитическое программное обеспечение, в то же время, принимая во внимание вопросы конфиденциальности (кстати, «matomo» означает «честность» на японском языке).
Их миссия:
Возглавить задачу по предоставлению людям возможности полностью контролировать свои собственные данные с помощью революционной аналитической платформы.
Они пользуются доверием в аналитической отрасли, поскольку их программное обеспечение используется на 1,4 миллиона веб-сайтов в более чем 190 странах. Программное обеспечение имеет широкий спектр функций, от аналитики и оптимизации конверсии до профилей посетителей.
Одним из наиболее интересных пунктов Matomo является то, что они не используют выборку данных:
В принципе, выборка данных означает, что вы берете образец данных, анализируете его, а затем экстраполируете свои выводы на остальные данные. Вот как Google объясняет выборку данных:
Например, если вы хотите оценить количество деревьев на площади в 100 акров, где распределение деревьев было достаточно равномерным, вы можете посчитать количество деревьев в 1 акре и умножить на 100, или посчитать деревья на половине акра и умножить на 200, чтобы получить точное представление обо всех 100 акрах.
Хотя использование выборки данных после определенного порога трафика экономит Google много денег, это не совсем идеально, если вам нужны точные данные на уровне детализации.
Matomo не использует этот метод статистического анализа для сокращения затрат. Они на самом деле анализируют все данные, так что вы можете быть уверены, что то, что вы видите соответствует действительности.
Существует три ценовых уровня: до 50 тысяч ежемесячных просмотров страниц, у вас есть основной план за $19 в месяц, бизнес-план за $29 в месяц и индивидуальный корпоративный план:
Кроме того, Matomo гордятся своей позицией в отношении конфиденциальности:
С Matomo философия владения данными проста: вы владеете своими данными, никто другой.
Это звучит так хорошо, не правда ли?
Woopra 
Woopra была основана в 2012 году с идеей, что существует необходимость в аналитическом программном обеспечении, которое охватило бы весь путь пользователя.
С тех пор программное обеспечение превратилось в мощную аналитическую платформу с лозунгом:
Визуализируйте и оптимизируйте каждый шаг клиента.
Woopra не просто показывает вам метрики, она помогает вам понять, как эти цифры связаны друг с другом. Это идеально подходит для пользователей, которые разбираются в технологиях и хотят глубже понять свои данные, чем некоторые другие аналитические альтернативы Google.
Программное обеспечение дает представление о поведении клиентов и позволяет улучшить качество обслуживания клиентов. ПО включает в себя такие функции, как сегментация, анализ использования функций, мониторинг ошибок, отчеты о тенденциях и многое другое.
Существует три ценовых уровня: бесплатный базовый план, план Pro за $999 в месяц и индивидуальный корпоративный план.
Woopra — это отличное аналитическое программное обеспечение, которое, среди прочего, может помочь предпринимателям SaaS понять, что работает, а что нет в их продукте.
Heap 
Программное обеспечение Heap фиксирует все веб, мобильные и облачные взаимодействия, а затем анализирует эти данные. Они направлены на то, чтобы помочь вам понять поведение клиентов с помощью поведенческих данных.
Это продвинутый инструмент, поэтому вам необходимы некоторые технические знания, чтобы полностью оценить преимущества (ретроактивная аналитика, виртуальные события и т. д.).
Heap в основном фокусируется на обслуживании бизнеса в трех отраслях: электронная коммерция, финансовые услуги и SaaS.
Они предлагают три ценовых уровня: бесплатный план, план стартапа и индивидуальный корпоративный план. Все планы включают бесплатную 14-дневную пробную версию, так что вы можете попробовать их программное обеспечение без какого-либо риска:
У Heap более 6000 клиентов, среди которых такие известные, как Microsoft, The Atlantic, Casper, Freshworks и другие.
Они также получили горячие похвалы от некоторых своих клиентов. Например, вот что сказал Абхишек Ратна, старший менеджер по маркетингу в Microsoft о Heap:
Мы смогли сэкономить часы и недели, используя Heap вместо того, чтобы разрабатывать несколько заданий ETL для объединения данных из разных инструментов. Все просто работает очень просто.
Heap — это отличный инструмент для тех, кто ищет передовое аналитическое программное обеспечение, ориентированное на людей, которые разбираются в данных.
GoSquared 
GoSquared стремится предоставить программное обеспечение, которое позволяет вам понимать ваших клиентов и общаться с ними. Они объясняют это так:
Мы считаем, что вам не нужно двадцать различных инструментов, чтобы понимать и общаться с клиентами, и что одна плотно интегрированная, продуманная платформа принципиально лучше для всех компаний и их клиентов.
GoSquared предлагает три продукта: аналитику, чат и центр обработки данных клиентов. Их аналитический инструмент имеет множество функций, включая панель веб-аналитики в реальном времени, интеллектуальные прогнозы, которые помогут вам оценить будущий трафик, ежедневные отчеты по электронной почте и многое другое:
Существует также множество доступных интеграций, включая Twitter, Slack, Zapier, Shopify и другие.
Это надежный аналитический инструмент, который легко настроить и легко использовать, что делает его идеальным для тех, кто не любит работать с технологиями и предпочитает тратить меньше времени на аналитику и больше времени на свой бизнес.
Вы можете начать использовать аналитическое программное обеспечение GoSquared бесплатно, а затем обновляться по мере роста трафика. Если вы выберете план Suite, цена начинается от £ 79 в месяц ($ 96 в месяц):
За продукт Analytics вас попросят заплатить £29 в месяц ($24 в месяц), если ваш сайт получает более 1000 просмотров страниц:
Hitsteps 
Hitsteps предлагает аналитику в реальном времени с такими функциями, как тепловые карты, анализ страниц, профили компаний, визуализация профилей, отчеты и многое другое.
Существует пять уровней цен: бесплатный план, стартовый план за $4.99 в месяц, базовый план за $9.99 в месяц, профессиональный план за $21.99 в месяц и план Ultimate за $49.99 в месяц:
Это программное обеспечение стоит рассмотреть, если вы хотите что-то, что выходит за рамки основ, но также является доступной заменой для аналитики Google.
Kissmetrics 
Kissmetrics был запушен Нилом Патель и Хитен Шах, предприниматели, которые хорошо известны в сообществе стартапов.
Kissmetrics предлагает мощное аналитическое и воронкообразное программное обеспечение, которое поможет вам лучше понять поведение клиентов и автоматизировать взаимодействие с ними.
Он используется более чем 900 компаниями, включая некоторые известные бренды, такие как Unbounce. Их ценностное предложение фактически зависит от их места в качестве альтернативы Google Analytics:
Переходите от ненадежной сессионной аналитики, такой как GA, к продвинутой пользовательской аналитике.
Цены доступны только при бронировании демо на их сайте. Они недавно прошли кампанию по ребрендингу и удалили свой блог, поэтому все это наводит на мысли, что они активно работают над позиционированием на рынке.
В заключение
Google Analytics — это, без сомнения, отличный инструмент аналитики. Но это не единственный вариант, чтобы отслеживать аналитику. Если он не соответствует вашим потребностям или если вы беспокоитесь о конфиденциальности, вы должны обязательно изучить множество существующих альтернатив Google Analytics.
Конечно, если вы решите выбрать одного из конкурентов Google Analytics, вам, возможно, придется заплатить за программное обеспечение. Однако цена того стоит, если продукт больше подходит для вашего бизнеса. Кроме того, некоторые из указанных выше вариантов предлагают бесплатный план для небольших сайтов.
Помните: «самое популярное» не обязательно означает «лучшее», и оно, безусловно, не означает «лучшее для вас».
Всем успешной работы и творчества!
Источник
С сайта freelance.today
Загрузка...
