Сегодня Sky запускает свой новый продукт Sky Protect Smart Home Insurance, комплексный 5-звездочный полис страхования жилья с рейтингом Defaqto, подписанный Цюрихом.
Потенциальные клиенты могут зарегистрироваться на Sky.com, через приложение MySky или по телефону.
Суть в том, что когда клиенты регистрируются, они получают комплект для умного дома, включающий умный дверной звонок и звонок, внутреннюю камеру, датчик двери, датчик окна, а также датчик движения и датчик протечки. Скай оценивает комплект в 250 фунтов стерлингов.
Содержание статьи
Хорош ли комплект для умного дома Sky Protect?
Устройства для умного дома Sky — это продукты с белой маркой, производимые Hualai, китайской компанией, занимающейся интеллектуальными технологиями. Sky ясно дала понять, что данные клиентов будут надежно зашифрованы в Великобритании.
У нас еще не было возможности протестировать комплект, но мы видели его в действии, и мы думаем, что это достойный пакет среднего класса с некоторыми хорошими функциями — нам особенно нравится тот факт, что клиенты получают бесплатное 30-дневное облачное хранилище. для видео.
Небо
Но у него есть некоторые довольно серьезные ограничения, ключевым из которых является то, что устройства Sky не могут взаимодействовать с любыми другими устройствами умного дома, которые клиенты могут приобрести или приобрести в будущем. А если серьезно, учитывая популярность голосовых помощников, настройку Sky нельзя использовать с Alexa, Siri или Google Assistant. Он даже не интегрируется с Sky Glass.
У Sky есть на это свои причины. Фундаментальным является желание все упрощать. Весь пакет Sky Protect был разработан для простоты использования, от регистрации (клиентам нужно будет ответить только на 11 вопросов, чтобы активировать свою политику) до настройки устройств умного дома.
Это очень стартовый набор для людей, которые не уверены в покупке продуктов для умного дома.
Но кто может их винить? Индустрия умного дома очень хорошо знает, что потенциальных покупателей отталкивают устройства, которые кажутся запутанными или сложными в использовании, или не знают, что с чем работает.
Небо
Компания Sky предложила решение, традиционно предпочитаемое брендами умного дома: она создала еще один простой в использовании набор продуктов, который не работает ни с чем другим, тем самым еще больше фрагментируя рынок.
Но пока нет способа, которым Sky могла бы сделать свои продукты универсально совместимыми. Matter, протокол умного дома, созданный для решения этих проблем, находится на ранней стадии: он только развернул процесс сертификации для определенных типов устройств умного дома. Умных дверных звонков пока нет в списке.
Тем не менее, нам бы хотелось, чтобы комплект Sky работал с несколькими другими ключевыми продуктами, хотя это означает, что Sky пришлось бы выбирать, какие продукты и бренды это будут.
Другая проблема с комплектом для умного дома заключается в том, что пользователи не смогут его добавлять. Он был разработан для «среднестатистического британского дома», но если ваш дом больше, вы не сможете запросить дополнительные дверные или оконные датчики, что делает его бесполезным для некоторых.
Весь пакет связан вместе с приложением Sky Protect, которое работает, как и следовало ожидать, как и любое другое приложение для умного дома. Клиенты могут просматривать свою камеру, когда они отсутствуют, получать оповещения от своих умных домашних устройств и общаться с посетителями, которые звонят в их умный дверной звонок.
Небо
Но они также смогут зайти в приложение, чтобы проверить информацию о своем страховом полисе и, если что-то пойдет не так, начать претензию и связаться с уполномоченным специалистом круглосуточно и без выходных, чтобы заказать срочный ремонт.
Идея состоит в том, что эта объединенная служба поможет людям более внимательно следить за своими домами, что приведет к меньшему количеству претензий. Все выигрывают. Или, по крайней мере, это мышление.
Риски привязки умных устройств и страховки
Мы не можем быть единственными, кого беспокоит прецедент связывания такого рода интеллектуальных устройств (которые, по сути, являются инструментами для сбора данных специалистами) и страхования.
Что нам нравится в предложении Sky, так это то, что устройства умного дома и данные, которые они собирают, не имеют прямого отношения к страховому полису. Другими словами, хотя клиенты могут делиться данными с Цюрихом для подтверждения своих претензий, по-другому это не работает.
Клиенты могут предоставить страховой компании видеозаписи взлома с дверного звонка или внутренней камеры — если они хотят. Но Скай заверил нас, что согласно условиям контракта Цюрих не может отказать в удовлетворении иска, если видеозапись преступления не будет снята или если домовладелец не захочет ее передать. Он также не может наказать домовладельца, чей дом был затоплен, если он не использовал свой течеискатель.
Небо
Но если сервис Sky наберет обороты и связь между умными технологиями и страхованием укрепится, трудно представить страховщика, который не хотел бы иметь доступ к такого рода персональным данным — будь то здоровье пользователя или дом.
Sky — не первый бренд, связавший страхование со смарт-устройством. Поставщик медицинского страхования Vitality предлагает клиентам Apple Watch с их покрытием. В отличие от бесплатного комплекта умного дома Sky, он просто предлагается с начальной скидкой.
Vitality предлагает часы Apple не только для того, чтобы клиенты могли следить за своим здоровьем и физической формой. Данные с устройства передаются самой Vitality. Если пользователь достигает своих целей в фитнесе, ему не нужно будет вносить дополнительные платежи за часы. Но если им не удастся оставаться активными, они останутся.
Смарт-устройство в данном случае не просто побуждает клиентов лучше заботиться о себе. Он также отслеживает их личные данные и наказывает их, если они не достигают своих целей.
Хотя это не относится к сервису Sky, по крайней мере, в этом случае клиенты, которые верят в идею получить что-то дополнительное со своим страховым полисом, могут отказаться от чего-то гораздо более ценного взамен.
Если этот компромисс нормализуется в страховой отрасли так же, как это было в случае с платформами социальных сетей, нетрудно представить себе время, когда согласие на мониторинг станет необходимой частью получения страховки.
Сколько будет стоить страхование умного дома Sky Protect?
Цена страхового пакета будет варьироваться в зависимости от профиля риска человека, а также от размера и типа дома, который он хочет застраховать.
Затем клиенты будут платить фиксированную цену в течение 24 месяцев. Существующие клиенты любой услуги Sky (Sky TV, Glass или Q и услуги широкополосного доступа) получат скидку 5 фунтов стерлингов в месяц при оформлении полиса.
Клиенты могут отменить подписку в течение 31 дня, вернуть комплект для умного дома и ничего не платить. После этого они могут отменить в любой момент и смогут сохранить комплект, хотя его умный функционал будет ограничен.
Чтобы узнать больше, посетите Sky.
Загрузка...
