Разработанный лондонской студией The Liminal Space, Life Support призван помочь родственникам обсудить смерть и умирание со своими близкими.
Онлайн-платформа Life Support была запущена с целью предоставить практические пути к важным и часто запретным разговорам о смерти.
Самостоятельный проект был создан лондонской студией The Liminal Space при государственном финансировании со стороны Innovate UK (которая была начата в этом году для стимулирования инноваций).
Хотя вакцина может появиться на горизонте, к 2020 году в стране и во всем мире возросло осознание смерти и умирания.
Веб-сайт, ориентированный прежде всего на мобильные устройства, делится личным опытом, предлагает советы и информацию от экспертов. В нем рассматриваются такие темы, как разговор с кем-то с Ковидом о смерти, достойная смерть, а также разговор с детьми на эту тему.
Содержание статьи
Выходим «за рамки заголовков и статистики»
Директор Liminal Space Аманда Гор рассказывает Design Week, что цель состояла в том, чтобы «помочь людям предпринять шаги в этих сложных, но важных разговорах с близкими, независимо от их возраста или состояния здоровья».
«Помимо заголовков и статистики, людям все еще неудобно говорить о смерти со своими друзьями и семьями», — добавляет она.
Согласно исследованию студии, пятая часть людей больше думает о смерти после вспышки Covid, в то время как 80% людей с большей вероятностью будут думать о смерти, а не говорить о ней.
Life Support работает с помощью прокрутки и смахивания на рабочем столе или на телефоне. В начале опыта людям рассказывают факты о смерти и информацию об этом месте.
Первые два указателя: «Я не знаю, как говорить о смерти» и «Я хочу знать, как выглядит умирание». По мере того, как люди переходят по ссылкам, им демонстрируются слайд-шоу с информацией и личными историями о смерти.
Повсюду эти истории переплетены с инсайтами и аудиозаписями от соответствующих экспертов, таких как врач паллиативной помощи д-р Кэтрин Манникс.
Как избежать "сахарной" смерти
По словам Гора, серьезной проблемой было найти правильный тон голоса. Студия старалась найти баланс между увлечением и «приукрашиванием» темы, но при этом не выглядеть слишком «приглушенным».
«Мы не хотели казаться легкомысленными или излишне позитивными в то время, когда люди больше беспокоятся о смерти и меньше могут видеть своих близких», — добавляет она.
Еще одной проблемой для многопрофильной студии был пользовательский опыт. Люди должны быть в состоянии ориентироваться в теме таким образом, чтобы быть «доступным, доступным и создавать чувство свободы воли».
В прошлом году Liminal Space работала с Академией медицинских наук над выставкой The Departure Lounge, которая проходила в торговом центре Lewisham. Включая классические аэропортовые образы, инсталляция стремилась исследовать идею смерти как путешествия — например, с чемоданами, заполненными жизненным опытом людей.
Гор объясняет, что студия извлекла уроки из этого — в частности, из того, как люди решили участвовать в установке, — и «перевела» это в онлайн. «Это дало людям возможность блуждать, исследовать и открывать новые пути», — добавляет она.
Многие истории, которые были собраны для The Departure Lounge, были использованы для жизнеобеспечения.
Дизайн-система, сопротивляющаяся клише
Liminal Space стремилась избегать визуальных клише, связанных со смертью, чтобы люди могли взаимодействовать с контентом «без веса этих ассоциаций», — говорит Гор. Вместо этого на сайте используется яркая цветовая палитра с чистыми линиями и простыми формами.
Повсюду используются формы пузырей, что было попыткой «создать ощущение плавания по территории», — добавляет она. Он также поощряет «личное исследование с чувством движения».
По словам Гора, были выбраны синий и оранжевый, поскольку они обеспечивают «нейтральную в гендерном отношении палитру», которая, как мы надеемся, подходит для всех возрастов. Эти тона выстраиваются на протяжении всего опыта, чтобы «дать ощущение прогресса».
«Нам понравилась идея, что все начинается в черно-белом цвете, но по мере роста вашего понимания и уверенности заполняется цветом», — добавляет она.
На протяжении всего путешествия также есть загружаемые советы для поддержки реальных разговоров. Гор говорит, что студия хотела, чтобы они были «достаточно красивыми», чтобы люди могли поделиться ими с семьей и друзьями.
«Хотя сам процесс является цифровым, эти устройства для начала разговора призваны помочь вам перевести разговор в автономный режим», — добавляет она.
Вы можете посетить Life Support здесь.